安徽工人日报社

2021-09-13
报刊:安徽工人日报

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  • 摘要:◆中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化生态保护补偿制度改革的意见》。◆10名基层信访工作者获评第二届“最美信访干部”。◆十四运会和残特奥会火炬传递活动在西安落幕。(据新华社9月12日电)

  • 我省技工院校秋季开学第一课暨迎世赛主题活动在淮北举行

    摘要:本报讯9月10日上午,我省2021年技工院校秋季开学第一课暨迎世赛点亮技能之光·技能携手长三角主题活动在淮北煤电技师学院隆重举行。此次活动通过网络直播形式举办,全省技工院校新生和教职员工9万余人同步收

  • 我省国防科技工业和电子信息产业工人赛技能

    摘要:本报讯9月11日,2021年全省国防科技工业、电子信息产业职工职业技能大赛在安徽东风机电科技股份有限公司拉开帷幕。省总工会党组成员、经审会主任曾传发等领导出席开幕式。秉承技能报国,助力智能制造。国防科

  • 淮南医保创优“三零”服务模式

    摘要:本报讯今年以来,淮南市全面推进医保惠民生活动,在规范业务经办流程、提高服务质量等方面下功夫,不断提升医疗保障民生工程实施绩效。截至8月底,城乡居民基本医疗保险参保人数281.35万人、参保率97.7%

  • 引江济淮雄姿初现

    摘要:9月10日,合肥市庐江县柯坦镇境内的引江济淮工程现场,蓝天白云下河道雏形初现,宏伟壮观。    引江济淮是全国172项重大水利工程中的标志性项目,也是安徽省的基

  • 怀宁“一站式”服务退役返乡老兵

    摘要:本报讯正值退役季,安庆市怀宁县开启2021年度退役军人接收报到“一站式”服务,通过集中办理的方式,让“数据多跑路,让老兵少跑腿”,创新服务模式,提升服务水平,让退役军人实实在在感受到“回家”的温暖。该

  • “人造小太阳”有了自己的“家”

    摘要:本报讯在合肥市庐阳区三十岗乡,合肥综合性国家科学中心首个落地的大科学装置项目——合肥聚变堆主机关键系统综合研究设施园区工程(以下简称“聚变堆项目”)已从图纸跃然至现实,将于今年年底竣工,“人造小太阳”

  • 科普盛宴别开生面

    摘要:9月11日,全国科普日安徽省暨合肥市主场活动在合肥市第四中学拉开帷幕。科普展览、科普剧、科普讲座等80多项科普活动集中亮相,为公众打造出一场别开生面的科普盛宴。杨洁/摄

  • 点赞“工会主席工作室”

    摘要:河北省邯郸市武安市总工会在全市基层工会组建“工会主席工作室”,面对面解决职工诉求,得到职工群众的热赞。截至目前,已有30余家基层企业工会建立“工会主席工作室”。   在基

  • 摘要:实现中华民族伟大复兴,是中华民族近代以来最伟大的梦想,根本上要靠包括工人阶级在内的全体人民的劳动、创造、奉献。工会要牢牢抓住这个主题,把推动科学发展、实现稳中求进作为发挥作用的主战场,建设知识型、技能

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淮南医保创优“三零”服务模式

   期次:第7678期   

本报讯 今年以来,淮南市全面推进医保惠民生活动,在规范业务经办流程、提高服务质量等方面下功夫,不断提升医疗保障民生工程实施绩效。截至8月底,城乡居民基本医疗保险参保人数 281.35 万人、参保率 97.7%(年度任务为95%),政策范围内住院费用报销比例 72.9%(政策规定为70%);53446 人次享受大病保险待遇,合规费用报销比例63.6%(政策规定为不低于 60%);直接医疗救助 81572 人次、救助金额5824万元,资助医疗参保217138人、资助金额5588万元,全力打造人民满意的医疗保险民生工程。

服务零距离。加强“智慧医保”建设,全力推进医保电子凭证推广激活,延伸拓展应用场景至定点医药机构和医保服务大厅;开设微信公众服务号,实现个人参保状态、职工医保账户、定点医药机构、异地就诊备案、居民参保缴费等业务在线查询办理,每月在线查询医保政策及办理医保业务达万余次,激活领取医保电子凭证 157 万人,实现支付全覆盖定点医药机构854家。经办零差错。梳理经办服务事项、简化材料受理、整合服务环节、压缩办理时限,建立“分工明确、分段操作、相互制衡”经办内控机制,将服务事项下沉到县区政务中心医保窗口,异地就医转诊备案服务事项延伸到定点医疗机构,推行告知承诺制,实行“容缺办理”,今年以来,为群众解决医保业务办理中的“急难愁盼”问题共计150 余件,确保经办零差错。

群众零投诉。推行场景监控、现场评价,规范医保服务投诉咨询管理,安排专人负责投诉咨询处理和反馈,开展“好差评”考核,强化评价结果运用,组织第三方机构开展医疗保障系统行风满意度评估,建立投诉咨询办理回访机制,定期对投诉咨询办理情况进行回访,医保经办服务群众满意度评价高达100%。

(刘斌)

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