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“入了会，感觉就像自己找到了娘家。以后有什么问题就可以找组织了。”昨天，在徽商五源物流港，货车司机韩旒向笔者表达了自己入会的感受。不久前，韩旒通过“蚌工E家”货车司机快速入会通道加入了工会，实实在在享受到了工会组织的定制服务。
8 月 6 日，蚌埠市总工会启动货车司机网上入会工作后，充分发挥“蚌工E家”智慧工会云平台作用，全力打通网上入会通道，目前已有4000余名货车司机经专用通道加入工会组织。
在全面做实智慧工会云平台建设的同时，蚌埠市总工会扎实做好线下服务保障工作，为广大会员做好事、办实事、解难事，切实维护好职工合法权益，凝聚行业力量。
高站位 党政支持形成合力
蚌埠市作为安徽省货车司机网上入会工作试点城市之一，党政高度重视支持，提出了“全市发动、工会主动、部门联动、社会互动”的明确要求。
在制定货车司机网上入会工作方案期间，市领导多次听取专题汇报，对方案的可行性、可推广性提出具体指导意见。市政府协调交通、住建、公安、税务、市场监管、司法等职能部门聚合发力，建立联席会议制度，出台《关于加快推进蚌埠市道路货运行业工会工作的指导意见》《蚌埠市货车司机网上入会试点工作实施方案》等系列意见措施，为推进试点工作提供了政策支撑。
市总工会为实现吸引过来、组织起来、稳固下来这个目标，积极营造货车司机网上入会的舆论氛围，充分利用电视、报纸、抖音直播间、微信公众号、微信视频号、交通文艺广播等多种媒体平台，将工会服务功能和普惠项目及时传递给广大货车司机朋友，努力吸引他们关注参与。
在加油站、物流园区，市总工会向货车司机发放网上入会、服务等海报、折页宣传制品，开展精准普惠活动，吸引更多货车司机加入工会。截至 8 月底，发放专属优惠券3500余张，送出货车司机入会专享礼包近千份。
接地气 货运司机找到“娘家”
8 月 19 日，一场货车司机网上入会集中行动在蚌埠市力源港务集团公司开展。30 名货车司机代表在工作人员的帮助下扫码、注册，在不到两分钟的时间里就完成网上入会的全部流程。
“像这样的集中扫码入会活动我们举办了多场，主要依托货运企业工会、物流平台企业工会、市县区货运行业工会联合会、乡镇（街道）工会等四个不同层面，让货车司机找到‘娘家’，同时通过不断完善方案预案，实践检验入会路径。”市总工会相关部门负责人介绍。
8 月 30 日，蚌埠市道路货物运输行业工会联合会成立暨第一届会员代表大会召开，大会选举产生了蚌埠市道路货物运输行业工会联合会第一届委员会、经费审查委员会，并协商产生了第一届女职工委员会。
“成立了行业工会联合会，下一步就是考虑如何将这些货车司机们凝聚起来，增强工会的粘性，比如在思想引领方面、生活服务方面，都是需要进一步探索和实践的。”新当选的蚌埠市道路货物运输行业工会联合会主席潘静说。
为吸引货车司机群体入会，全市各级工会铆足了劲。“‘从货车司机中来，到货车司机中去’是我们一直秉持的原则，这项工作既要讲政治，又要接地气，要把上面的政策宣传好，贯彻好，又要实地了解货车司机的真正需求，精准服务，从而最大化保障货车司机的权益。”市交通局工会负责人表示。
重创新 “指尖上”的服务暖人心
随着“蚌工E家”智慧工会云平台的上线，更多的会员感受到了“扫码即得实惠，入会即享普惠”。“蚌工E家”是由蚌埠市总工会精心打造的一款与微信公众号集成应用服务广大职工的程序，是智慧工会建设的重要内容，为推动工会工作升级创造了条件。
通过移动端进入该程序，可以看到，服务大厅模块已建成掌上入会、权益保障、文体活动、劳模服务、技能提升、综合服务、工会管理等7大版块、30余项功能，能够为职工提供掌上入会、困难帮扶、医疗补助、工伤慰问等在线服务功能。会员普惠消费服务模块则依托银联商务和3家银行发展6个场景特约合作商户，为职工会员提供实实在在的专享消费和优惠服务。
为确保各项服务业务顺畅运行，市总工会建立工作任务清单，实施五级推进、权责到人。全市各级工会均配备了专职管理员，并在市级层面建册备案，具体负责后台操作，同时安排专人指导、监督各级工会做好管理员权限匹配和使用。此外，市总工会还分类举办多期“蚌工E家”推广应用培训班，重点讲解货车司机网上入会快速通道相关使用和审核流程。
针对货车司机群体，市总工会组织技术力量开发货车司机网上入会快速通道，该通道自动标识货车司机职业信息，在移动端登录“蚌工E家”，输入相关身份信息即可线上申请入会，降低操作门槛，缩短货车司机网上入会时间。
聚人心 重点服务惠及货运司机
在线申请入会，多长时间可以收到反馈？市总工会相关部门负责人介绍，我们提出了职工在线入会申请必须在1个工作日内办结的承诺，审核通过后，以手机短信方式反馈申请人。通过管理系统，市总工会可以实时掌握各县、区货车司机网上入会的申请、审核工作推进情况，实现对全市整体工作的动态掌握和重点调度。对个别超限未办的，及时联系相关责任人督办。
对于部分平台司机、个体司机扫码入会后会籍一时难已落实的，市总工会通过建立“周转池”及时办理入会手续，统一协调会籍接转，现已转出 90 人，待转 36 人。市总工会还对专职管理员开放了手机端审核权限，实现在 PC端和手机端均可即时受理，为准确高效办理货车司机入会申请提供技术保障。
这些创新做法，提高了工会组织有效覆盖面。“我们将以‘蚌工E家’上线暨货车司机网上入会试点工作启动仪式为契机，不断优化会员普惠服务体系，畅通线上线下服务职工渠道，推动实现工会业务线上‘容易办’、职工普惠消费‘安逸享’、工会与职工‘一家亲’。”市总工会相关负责人表示。
亮服务 新就业形态群体权益有保障
随着共享经济等新业态的兴起，包括网约送餐行业、快递行业、网约车司机等在内的新业态从业人员数量激增。而工作时间长，流动性大，合法权益得不到保障一直是这些人群面临的难题。
为做好新就业形态群体的权益保障工作，市总工会充分整合工会资源，加大投入力度，集中技术、人才、资金进行破题攻关，将困难帮扶、法律援助、技能提升、职工书屋、先进选树等工会品牌服务重点倾斜，力求让新就业形态群体充分感受到党和政府的关心关怀。
以货车司机为例，市总工会对符合建档条件的困难货车司机家庭，开展常态化生活救助、医疗救助、助学救助。对不符合建档条件的利用两节等时机，开展常态化送温暖。每年为货车司机开展疗休养、免费体检、免费赠送互助险、就业创业招聘服务等活动，关心关爱货车司机身心健康和未来成长。
不久前，市总工会在蚌埠市道路货物运输行业工会联合会设立了货车司机法律援助工作站，定期安排律师值班，为货车司机提供法律咨询和法律援助服务，做好常态化维权服务工作。“我们还经常对货车司机进行法制宣传培训，同时开展调研座谈，了解货车司机在维权方面的需求，进行针对性的法律援助和维权服务。”市总工会相关负责人说。（徐希涛）