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默认2020年是极不寻常的一年，面对突如其来的新冠肺炎疫情和百年不遇的洪涝灾害，肥西县总工会大力推进省总工会“42101”重点工作任务落实，以“四个年”建设为抓手，固本强基，攻坚克难，在服务职工群众中彰显工会担当。
巩固拓展基层工会组织建设
2020年，肥西县总工会全力推进非公企业和社会组织建会、农民工和“八大群体”入会工作，与县交通局共同推动，成立货运企业工会组织29家，指导成立肥西县道路运输（物流）行业工会联合会，集中发展大货车司机工会会员1420人。全年新增基层工会组织178家，发展工会会员9200人，其中农民工会员5000人、“八大群体”会员2800人。
推进以职代会为基本形式的企事业单位民主管理制度建设，开展“凝心聚力抗疫情、民主协商促发展”主题活动，印发《关于在企业复工复业中充分发挥工会组织模范作用的通知》，号召企业工会及广大职工与公司共克时艰。
坚持党建带工建，与县委组织部、县委非公工委、团县委、县妇联联合印发《关于加强非公有制经济和社会组织“四新”领域党建带群建工作的实施方案》，实现党建和群建工作互促共进，扩大党组织和群团组织在非公有制经济和社会组织的覆盖面和影响力，推动全县非公有制经济和社会组织的健康快速发展。
加强“小三级”工会体系建设，年初印发《肥西县基层工会组织建设提升年实施方案》，明确工作目标，细化任务分解，持续推进基层工会组织建设巩固拓展提升。
决战决胜城市困难职工解困脱困
深入实施困难职工帮扶民生工程，印发《肥西县困难职工结对帮扶解困脱困工作方案》，召开困难职工帮扶民生工程部署会议，开展“万名工会干部进万家”帮扶解困送温暖活动。
县总工会机关干部每人联系2至3名困难职工，按照“每月电话联系结对困难职工不少于1次，每半年实地走访困难职工家庭不少于1次”的要求，积极发挥帮扶联系人作用，全面了解困难职工家庭真实情况，做到基本情况清、致困原因清、帮扶需求清、帮扶措施清，落实一户一档、一户一案，精准识别、动态管理，精准施策、分类帮扶。
2020年，对建档困难职工实施生活救助43户、助学救助15户、医疗救助3户，共发放帮扶资金57.41万元，发放送温暖资金29.74万元，在档困难职工脱困25户、解困23户，全部实现解困脱困。
普及应用智慧工会云平台
做实做大数据库，同步推进实名数据库建设与建会入会工作，新增入库工会组织178家、工会会员9200名、劳模26名。
开展“互联网+”普惠服务，依托实名制数据库，持续开展面向工会会员的普惠服务，在“肥西工会”微信公众号广泛宣传“2020年工会会员绿色出行普惠关爱”充值活动，开展2020年度“网聚职工正能量 争做中国好网民”主题活动，开展首届肥西劳模系列宣传活动，稳步扩大工会新媒体影响力，初步形成工会大宣传工作格局。
坚持服务基层、服务职工，拓宽“肥西工会”微信公众号的服务功能和应用功能，调整优化栏目设置，链接“合肥工会”微课堂，开展职工在线就业技能培训；增设通知公告、政策法规、会员查询、法律援助、心理健康、电子书屋等栏目，借助新媒体把工会工作做到基层、做到职工身边，提高利用互联网开展工会工作的能力。
规范提质工会工作
健全县总工会党组工作制度，严格落实本级工会向同级党委、上级工会党组请示、报告重要工作制度。规范工作运行机制，对机关效能方面存在的“庸”“懒”“散”等突出问题，进行集中专项整治。
落实深化“三个以案”问题整改，编印《肥西县总工会制度汇编》，办文办会坚持总量控制、余额管理。2020年，发文较上年同期减少54%，会议较上年同期减少50%。
完善密切联系基层机制，印发《肥西县总工会机关工作人员“下基层·访工情”联系基层工会方案》，开展结对联系服务基层活动。机关工作人员共分为6个组，对15个乡镇（园区）基层工会及57家企业工会实行包联服务。在广泛调研的基础上，领导班子成员每人至少撰写一篇调研报告。（韩兆兵）