线路有终点服务无止境

编者按 披 荆 斩 棘 ，勇往直前。无论是车间现场她们的尽职尽责，还是疫情战场上她们的英勇无畏，抑或是脱贫攻坚一线她们的担当奉献……撑起“半边天”的广大女职工在新时代的舞台上展现了靓丽风采。

为了表彰先进、树立榜样，激励广大女职工立足新时代、担当新使命、展现新作为，前不久，中华全国总工会授予了一批集体“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号，授予一批个人“全国五一巾帼标兵”荣誉称号。本报从即日起将宣传报道我省被表彰的“全国五一巾帼标兵岗”和“全国五一巾帼标兵”的先进事迹，以此激励广大女职工坚定理想信念，勇担时代重任，奉献巾帼之力，书写璀璨篇章。

在亳州市，有这样一群女驾驶员日复一日，奔波在川流不息的车流中，用笑容迎接乘客，用服务赢得口碑。她们是亳州公交集团 5 路木兰线女子车队的成员。该车队现有驾驶员36名，平均年龄37岁。2017年，荣获“全省交通运输行业文明示范窗口”称号；2019 年，被省妇女联合会授予“巾帼文明岗”荣誉称号；2020年，被省总工会授予“安徽省五一巾帼标兵岗”荣誉称号。

恪尽职守 敬业奉献

2017 年，亳州公交集团在原来5 路女子车队的基础上，结合历史文化特色，将巾帼英雄花木兰的形象创新性融入主题公交，推出“木兰线”。木兰线全长 24 公里，沿 途 经 过 市 政府 、人 民 医院、十多所学校等人流密集区域，是市区最长的公交线路之一，跑完单程往往要一个小时，要是遇到出行高峰期，可能需要花费一个半小时的时间。

公交驾驶员的日常是忙碌的、早出晚归的。每天凌晨 4 时多，当整个城市还在沉睡时，木兰线的驾驶员们就要起床，收拾好家里，匆匆赶往公司开始一天的工作。等到晚上末班车抵达终点站，终于结束一天的工作再回到家时，家人们却已经进入了梦乡。她们甚至不能正常享受节假日。但这样的生活，她们早已习以为常。她们将更多的时间和精力奉献给了热爱的工作，奉献给了广大的市民乘客。她们不仅费心将公交车装扮了一番，用生机勃勃的绿植、可爱有趣的小装饰，让原本整齐干净的公交车看上去格外温馨，还贴心地购置了医药箱，配备了创可贴、纱布、晕车贴、速效救心丸等常用物品。

在车辆行驶过程中，坚决不开带病车、不开赌气车、不开疲劳车，更不开快车，把乘客安全送到目的地，这是木兰线车队人员始终坚持的原则。木兰线至今已累计运送乘客千万人次，连续多年创下无重大责任事故发生、零投诉记录的好成绩，市民满意度在所有公交线路点评中均为最高。

热心公益 播撒爱心

木兰线因为线路长，客流量大，驾驶员遇到的突发状况也就更多，这便要求驾驶员们全程全神贯注，时刻关注车内车外的情况，面对突发事件能够临危不乱，守护乘客的安全。

2018年12月4日，驾驶员代淑敏在驾驶过程中，从后视镜看到一位年迈的老太太双手捂住胸口，脸色煞白。她立即将车平稳地停靠在路边，一边向乘客说明情况，一边把老人扶下车，不停地抚摸其心脏和后背。她叫来一辆出租车，并叮嘱司机师傅将老人安全送到医院。直到出租车出发，她才放下心来回到岗位上。工余时间，木兰线的队员们积极主动投身公益事业，联合有关部门举行“大手牵小手木兰助你行”“金秋助学”“情暖春运”等大型公益活动，温暖困难儿童、特困学生、优秀老兵等特殊群体。“我们内部有一个‘一日一元爱心捐款’活动。大家每天醒来第一件事就是在微信群捐出一元。”木兰线队长朱园园说，她们用这些钱去光荣院看望慰问革命老功臣、去福利院关爱孤残儿童、为环卫工人“夏季送清凉，冬季送温暖”。

在全民战疫期间，木兰线成员坚守岗位，守护着广大市民的出行安全，向市妇联提交了“防控抗疫请战书”；寻找厂家，制作脱脂棉口罩近千个，送至防疫一线；主动去人民医院献血支援。她们以高尚的职业情操和勇于担当、敢于奉献的精神赢得了社会的认可。

赞扬声中不停步，表彰面前勇当先。5路木兰线女子车队认真践行着亳州“线路有终点，服务无止境”的理念，用柔弱身躯书写担当，将“城市摆渡”进行到底。

（本报记者 胡佳佳）