本报讯 近日,在铜陵市义安区税务局顺安税务分局的“便民微税厅”,58岁的胡雅春仅用了10分钟就成功地办理了一至三季度个人所得税报表的更正申报。
“‘便民微税厅’不仅离家近,服务还很好,真不错!”对于这种办税新体验,胡雅春连连称赞。
几年前,胡雅春开办了一家劳务队,但由于年纪较大,通过电子税务局办理更正申报等业务对其来说有些复杂。得益于义安区“春雨润苗”专项行动,今年9月,义安区税务局大力推行“便民微税厅”服务项目,在 6 个基层税务分局分别设立“便民微税厅”,将退税、更正申报、变更税务登记等8项高频涉税业务“下移”至“便民微税厅”办理,有效解决了特殊群体需求及偏远地区办税路程远、时间长等办税“痛点”。
据了解,义安区税务局聚焦“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”要求,进一步整合办税资源,逐步构建“电子税务局+办税服务厅+便民微税厅”的有效交互联动,不仅减轻办税服务厅负担,有效避免了人员聚集,还降低了纳税人办税成本。今年10至11月,义安区税务局办税服务厅窗口日均应答数量降低13%,纳税人办税等候时长缩短77.6%。
(胡劲汉)