“这里可以打热水,可以热饭,里面的工作人员都很热情。”日前,笔者采访了几位在安庆市职工服务中心幸福驿站附近工作的环卫工人,她们对安庆市职工服务中心幸福驿站的爱心服务都非常满意。
当日,驿站里,有几位正在休息的人,他们是到附件学校来接孩子放学的爷爷奶奶。在寒冷的天气里,他们坐在驿站的爱心座椅上透过驿站的玻璃大门耐心等着孩子们放学。
不久前,这个幸福驿站被中华全国总工会评为2021年“最美工会户外劳动者服务站点”。
幸福驿站,心系户外劳动者
安庆市职工服务中心幸福驿站,位于安庆市迎江区孝肃路街道双井街 101 号职工服务中心大厅一楼。
该 驿 站 始 建 于2018 年 7 月。2019 年 9 月,安庆市总工会投入资金对其进行了装修改造,将驿站和职工服务中心进行了整体升级,对墙面、地面、基础设施等进行了全面翻新,打造了全市模范“工会幸福驿站”。
驿站的陈设简单却洋溢着温馨,爱心驿站的标注牌上写着“贴心关爱 传递温暖”字样;一排排的爱心座椅都铺上了防寒的座垫;小小的方桌上,摆放着一盆精致的花卉,为整个空间增添了一抹暖心的色彩。
墙上挂着安庆市总工会困难帮扶、互助保障、法律援助、劳动争议调解等各项工会业务的宣传展板,让驻足小憩的人在饮用热水、享用服务的同时能对安庆市总工会的业务内容和安庆市职工服务中心的服务流程更加了解。
报纸架上,是最新一期的《安庆日报》《安庆晚报》《安徽工人日报》《中国工运》等报刊杂志,提供给休息的人翻阅浏览。
安庆市职工服务中心幸福驿站是安庆市总工会设立的户外劳动工作者服务站点,为周边 7 个社区的近 200 名户外劳动工作者们提供“歇歇脚”等便捷服务。
幸福驿站,助力学子中高考
驿站不仅为户外劳动者服务,也对周边群众和到附近学校接送孩子的学生家长开放。
面对着上下班高峰期来往的人流,驿站为有需要的人提供饮用热水、爱心座椅、微波炉加热等便捷服务,还提供夏季消暑降温相关的药品等贴心服务。
每年的 6 月和 7 月,是“考试月”。安庆市职工服务中心附近有健康路小路、四照园小学、安庆市二中南校区,安庆市二中北校区,安庆市人民路小学等多个考点,是家长们候考的聚集区域。
为了方便候考的家长,每年的6月和7月,安庆市总工会职工服务中心就会在“幸福驿站”门口的灯牌上打上相关标语,告知来往的学生和家长,这里也临时兼职“中高考爱心驿站”,为服务中心附近考点的考生和家长们提供便捷服务。
炎炎夏日,爱心驿站为考生和家长们开放舒适空调服务的同时,还准备热水、座位、书报和防暑降温药品等,也为参加考试的考生提供紧急备用考试笔,紧急准考证打印等特设服务。不少家长在等待的同时,还可以阅读报刊杂志,阅览职工服务中心的宣传栏,顺便了解工会服务项目和工作流程,了解工会的普惠政策等。
幸福驿站,工会服务前沿站
安庆市职工服务中心幸福驿站自成立后受到了来自安徽省总工会、安庆市总工会的多方关怀和支持,安徽省总工会领导、安庆市总工会领导多次来驿站考察巡视。
安庆市职工服务中心驿站将丰富服务内容,拓展服务形式,与时俱进,为更多的职工提供服务。下一步,驿站将提供更多便捷服务,增加便民设备如便民冰箱等,在寒风冷峻的冬天为职工奉上热气腾腾的热茶,在酷热难耐的夏季为来客献上消暑降温的冷饮,让更多的户外劳动者感受到来自工会的温暖,让更多的人群享受到来自驿站的服务。(左向衡)