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“各位乘客请坐好，现在由我为大家宣讲‘中国好人’闫永志的事迹……”近日，陈燕在行驶的公交车上向乘客们宣讲好人事迹。眼前的陈燕还是老样子，制服笔挺，笑容和煦，待人诚恳。唯一有变化的，便是她多出的新头衔——流动宣讲员。
陈燕现为阜阳公交9路线驾驶员。从事公交驾驶工作19年来，她凭着过硬的驾驶技能、热情的服务，实现了零事故、零违章、零投诉，车厢服务合格率、车辆卫生合格率始终保持100%，为同行树立了良好榜样，赢得了广大乘客的一致好评。2017年，阜阳市交通运输局、市文明办、市总工会、市妇女联合会联合命名阜阳公交9路线为“陈燕线路”。
“全国劳动模范”“全国五一劳动奖章”“全国交通运输行业文明职工标兵”“安徽省劳动模范”“安徽省最美职工”“阜阳好人”……一份份沉甸甸的荣誉见证了陈燕的付出。
“流动宣讲团”走进公交车厢
2021 年初，陈燕接到了上级布置的新任务——参与新成立的公交车流动宣讲团，把公交车打造成为阜城流动的“党史宣传教育基地”。
流动宣讲团共有 20 名成员，分别在 5 条公交线路、78台公交车上进行宣讲。陈燕和同事们利用轮休时间，每天在早晚高峰时段，站在公交车厢内，戴着耳麦、拿着笔记本，向乘客们宣讲党史故事。一个个生动真实的党史故事，被陈燕等宣讲员浓缩为3至5分钟的一段段小故事，确保在站与站之间宣讲完。
宣讲效果之好出人意料。每当陈燕等宣讲员出现在车厢内，乘客们立刻变得鸦雀无声，上下班的市民、放学的孩子、逛街买菜的老人，个个听得津津有味。有些老年乘客为了多听几段红色故事，甚至一条线路从头坐到尾，直到宣讲员们结束宣讲，向乘客们告别，他们才依依不舍地下车。最让陈燕感到难忘的是，有位年过八旬的老大爷，在听完她的宣讲后激动不已，主动表示要向乘客们讲述自己在战争年代的所见所闻，说完他又向身边刚放学的孩子们说道：“一定要珍惜现在的幸福生活，好好学习，报效祖国！”
进入2022年，党史宣讲活动告一段落，但宣讲团的工作并未停止，陈燕等人调整宣讲内容，转而讲起阜阳的人文历史、城市文明建设、好人好事等。
“中国好人”闫永志“安徽省道德模范”高思杰……一个个先进人物的动人事迹，温暖着每位乘客的心。
热心公益传递正能量
陈燕不仅爱岗敬业，还积极投身公益事业，服务群众。作为一名公交车驾驶员，她用心用情服务乘客，在她发起成立的“爱心公交服务队”里，也发生过数不清的暖心故事。
家住插花镇的孤寡老人吕大爷，多年前进城时乘坐9路公交车，被陈燕热情的服务所感动，主动上前和她聊起了天。自此之后，陈燕和吕大爷就成了“忘年交”。后来因为吕大爷年龄渐长，进城的次数也逐渐减少。陈燕和几位同事商量后，趁着休息日，买了些礼物，按照吕大爷以前和她提到过的家庭住址到插花镇寻访，最终找到了吕大爷的家。见到陈燕等人来访，吕大爷激动不已：“你这闺女，工作那么忙，咋还来看俺？”从那以后，吕大爷就成了“爱心公交服务队”的定点帮扶对象。
2021 年夏天的一个傍晚，陈燕驾驶公交车快到终点站时，忽然听到车厢内传来一阵哭声。原来，一个小姑娘放学坐车回家时不小心睡着了，结果醒来时发现坐反了方向。陈燕一边安慰她，一边按照她提供的联系方式，拨通了她父母的电话，约定驾车经过北万达站时将孩子送过去。直到孩子被父母平安接走，陈燕这才放心驾车离开。
发生在“陈燕线路”上的暖心故事一串串，最让陈燕感到自豪的，不是自己获得了多少荣誉，而是影响带动了一大批同事参与到社会公益服务中来。在陈燕和同事们的共同努力下，十米车厢化身为传播文明道德的讲堂，“陈燕线路”也逐渐成长为一条省级标准化服务示范线路，先后涌现出3名“救火英雄”，2名“青年岗位能手”，2名“三八红旗手”，5名“阜阳好人”。
（任刚 董桂梅 本报记者 蒋云帆/文 郭海燕/图）