“很荣幸,成为第一批拿到专项职业能力证书的人!”日前,首批获得病患陪护专项职业能力证书的广西壮族自治区人民医院医疗护理员方芳告诉记者,做了 6 年“护工”的她,如今终于能“持证上岗”。
方芳的“持证上岗”,得益于广西的改革。根据相关方案,广西将推进医疗护理员统一登记、统一培训、统一评价、统一着装、统一标识、统一管理,深化医疗护理员职业化、专业化、标准化、规范化。由此给护工行业带来的变化是,明码标价、持证上岗成为了行业的新常态。
目前,医疗机构内普遍使用的“私陪”,能在一定程度上弥补医疗护理员缺口,但是存在未经专业培训、技能水平不高、服务意识不强、未购买相关保险等安全和纠纷隐患。广西的这一变革意味着护工行业正逐步走向规范化、专业化,也为患者及其家属提供了更加透明、可靠的护理保障。
明码标价有效解决了护工服务费用不透明的问题。过去,由于缺乏统一标准,护工收费往往存在较大的随意性,给患者家属带来了不小的经济压力和心理负担。如今,通过明码标价,护工服务的每一项费用都得以清晰、明确地呈现,这有利于消除消费者的疑虑,也增强了护工服务的透明度和公信力。
持证上岗的举措,进一步确保了护工的专业素养和服务质量。通过严格的培训、考核和认证程序,持证上岗的护工具备了扎实的专业知识和技能,能够为患者提供更加专业、高效的护理服务。这不仅提升了护工行业的整体形象,也增强了患者对护工的信任感和满意度。
明码标价、持证上岗的推行,虽有利于推动护工行业向着更加规范、有序的方向发展,但要从根本上解决医疗护理力量不足的难题,改变护工从业人员年龄偏大、文化程度不高、来源五花八门的现状,仍需政府、社会、行业和个人共同努力。
政府应加大投入,提升护理人员的待遇和地位,吸引更多年轻人投身护理事业。同时,鼓励社会力量参与护理服务,扩大服务供给。行业内部应加强职业培训,提高护理人员的专业素养和服务水平。此外,利用科技手段推动护理服务创新,提高服务效率和质量也是关键所在。加强社会对护理行业的认知和尊重同样重要。通过宣传和教育,让更多人了解护理工作的艰辛和价值,形成全社会共同关注和支持护理事业发展的良好氛围,亦不可或缺。