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默认老陈全名陈红，今年5月份就55周岁了。他是中国铁路上海局集团有限公司淮南火车站的一名客运员兼小组长。凭着对客运服务岗位的热爱，他热心为旅客排忧解困，赢得了来往旅客的交口称赞。
“同志，我来送你上车”
2月18日18时53分，K606次列车开始检票。旅客需要通过一号站台的地下道进入二号站台。老陈在一号站台西端的地道口引导旅客，这时他发现一位50多岁的旅客拄着拐杖缓慢地走着。老陈仔细一看，确认该旅客有视力障碍，行动不方便。安排好引导工作后，老陈立马迎上前去：“同志，我来送你上车。”
老陈扶着这名旅客，小心翼翼地穿过地下道，来到二号站台。K606次列车进站后，老陈将其送上列车，为其找到座位并向列车员做了交待。老陈下车时，这名旅客拉住他的手感动地说：“淮南火车站的服务真好，谢谢你们！”
“别急，我来帮你找”
“同志，我的手机忘在列车上了……”2月19日5时许，一位旅客急匆匆地跑到淮南火车站出站口对工作人员说道。工作人员通过询问得知，他是南京某单位的职工，刚从宁波到阜阳的K8512次列车上下车，出站后突然发现自己的手机遗忘在车上了，手机里有大量信息和资料，非常重要。
“你别急，慢慢说，你坐的是多少号车厢？座位号是多少？”老陈得知情况后，立即赶到出站口，向该旅客询问道。
“K8512次列车长，K8512次列车长……”询问到具体车次后，老陈立即拿起无线电台和列车长进行联系。
大约4分钟，列车长来电告知手机找到了。老陈立即和列车长商量交接的车次。
“没事了，你的手机找到了，今天中午或者下午直接来车站
认领即可。不过下次坐车可要注意了。”放下无线电台，老陈告诉旅客。
“真不知该怎么感谢你们！这样吧，每人来一支烟。”说完该旅客立即发起了香烟。
“这是我们应该做的，不用客气，我们上班也不允许抽烟，谢谢你了!”老陈立即解释并拒绝。
“现在天还没亮，我也没地方去，不知道怎么感谢你们，就用包里的纸笔给你们写了一封感谢信，请你们收下。”没想到半小时后，该旅客又来到车站，找到老陈，送上感谢信，还非要和老陈照一张合影。
“好的，我们照一张合影。”老陈愉快地接受了这一邀请。
“老陈，这个月你又要夺冠了”
“老陈，这个月你又要夺冠了，为你点赞！”2月19日的班后交班会上，安全员王磊对老陈说。
“据统计，今年春运以来，老陈在扶老携幼、服务重点旅客、寻找物品等方面所做的好人好事不少于15件，值得我们学习。”客运员张元淮说。
“每当我为旅客提供帮助和服务，并得到他们的认可，我都感到很欣慰。我是老同志了，应该越做越好才是。今后还将一如既往地为旅客排忧解难，为他们提供更加温馨和优质的服务。”老陈诚恳地表示。（马传友）