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默认“习近平总书记指出，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标！而物业管理行业正是助力实现人民美好生活的重要力量。”今年安徽省五 一 劳 动 奖 章 获 得者、安徽省物业管理协会首届会长凌宁谈起物业管理协会时总是很有激情，“从 1995年 首 家 物 业 公 司 成立，到今天 4700 多家物业企业千帆竞发、百舸争流，我省物业管理行业始终聚焦群众新期待、适应发展新常态，在满足需求中争先进、在回应难题中创一流。安徽物协成立 4 年多来，以‘ 党 建 ’带‘ 会 建 ’促‘社建’，发挥了行业在基层社会治理中的积极作用。”
做行业职工信赖的“好伙伴”
物业费收取纠纷，物业企业未按合同约定履行相关服务，业主大会、业委会选举程序不规范，物业专项维修资金使用难……近年来，物业管理矛盾纠纷呈现频发高发态势，物业已经成为影响社区和谐和居民生活水平的一项重要关注点。
2017 年 3 月 28 日，安徽省物业管理协会成立，是我省物业管理行业唯一的省级非营利性社会组织，现有会员 410 家。物业管理协会始终加强党对协会的全面领导，成立了功能型党支部并积极发挥战斗堡垒作用，紧紧围绕服务政府、服务社会、服务行业、服务企业的根本宗旨，始终把推动物业行业健康发展、提高从业人员素质本领、重塑物业行业品牌形象，作为工作的出发点和落脚点。
2020 年 1 月 8 日，安徽省物业管理行业工会联合会获上级工会批准成立。作为全省首个行业工会组织，工会联合会积极加强组织建设，强化会员信息管理，发动会员关心员工，倡议企业建立工会，组织企业做好困难职工帮扶工作。在做好工会本职工作之外，工会联合会在疫情、汛情、低温等困难时期，积极发挥政治优势、组织优势和群众工作优势，统一行业职工思想，引导大家做好常态化预防工作，切实守住安全底线。
“我们将建立以安徽物协为中心、以工会联合会为支柱的良好工作机制，切实把工会联合会建设成为党和政府联系职工群众的‘好助手’、省物协工作开展的‘好伙伴’、行业职工信赖的‘好娘家’。”工会联合会第一届委员会主席曹菁说。
当好疫情防控“守门员”
危急时刻显身手，大事面前有担当。新冠疫情发生后，物业管理协会和工会联合会先后向全省物业企业和职工发出倡议书和慰问信，鼓舞士气、提升干劲，并多方为企业联系防疫物资。在协会的带领下，全省 4700 多家物业服务企业、近40 万物业管理行业职工紧急响应、迅速行动，不畏风险、坚守岗位，奋战在防控第一线。
小区楼栋里，直面千家万户的居民；车站地铁里，暴露于南来北往的人潮；公共卫生间、垃圾收集区、电梯等易染共用区域……越是人员密集的地方，越能见到物业人员繁忙的身影！他们在严格认真地保洁、消毒、维护，做好疫情防控“守门员”，为业主筑起一道生命与健康的“防火墙”。
“电话微信常联系、按照需求去采买、做好防护来派送”，各会员企业主动配合社区联防联控，牢牢守住疫情防控第一道防线，并向“居家隔离”的业主和特殊群体提供暖心服务，做到隔离不隔爱。此外，协会会员企业还向参与援鄂医疗救治的医护人员提供关爱服务，累计为83名“援鄂英雄”免除一年的物业费。
在协会影响带动下，各会员企业还主动履行社会责任，积极投身脱贫攻坚，3年间累计投入超 800 万元，带动 3 万多名贫困劳动力实现就业，帮助省内200多名贫困学生或因病返贫特困户平稳渡过难关。
搭建行业展示平台
“我们物业管理协会自成立以来始终遵循团结、和谐、务实、开拓的行动纲领，坚持为政府决策服务，为行业与企业改革发展服务，同时引导物业行业做‘受人尊重的行业’，发挥桥梁纽带作用。”凌宁说。
2019年12月12日，物业管理协会在安徽大剧院举办全省物业管理行业文艺汇演，向全省人民汇报物业行业近 25 年来的发展成果，物业管理企业、行业协会代表、社区管理工作者、业主、业主委员会代表、行业主管部门等共计 1300 余人观看了演出，取得了较大的社会反响。
此外，物业管理协会和工会联合会积极承办了全省住房城乡建设系统电工“徽匠”职业技能竞赛，让物业人 25 年来首次登上省级技能竞赛舞台，并于2020 年 11 月 12 日承办了“安康杯”全省物业管理行业岗位技能竞赛，在行业内立起了“技能立身、技能强业”的鲜明导向。两项大赛凝聚职工力量、深化学习交流、弘扬工匠精神、提升服务水平，搭建了展示物业劳动者的平台，带动了全省 6 万多物业从业者投身岗位练兵热潮，激发了 40 多万从业人员的职业自豪感和光荣感，在行业内营造了“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的浓厚氛围。
凌宁表示：“由于物业协会成立较晚，虽然做了一些工作，但与广大业主的期待还有距离，今后协会会继续助力全省物业行业健康持续发展，弘扬行业正能量、激发职工精气神，引导物业行业形成劳模、工匠的示范引领效应，为推动新阶段现代化美好安徽建设贡献积极力量！”（本报记者 何昊）