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2020-03-05
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省仲裁院疫情防控期间“不打烊”

   期次:第7304期   

本报讯

3月4日,记者从省人社厅了解到,新冠肺炎疫情发生后,省劳动人事争议仲裁院积极探索、多措并举,将原来线下进行的调解、接待、立案咨询等工作,通过“不见面”“非接触”等方式进行,保障仲裁工作有序推进,切实维护当事人合法权益。

省仲裁院通过采取一系列细致措施,真心为民服务,真情为民解忧,全力保障当事人合法权益,努力做到疫情期间

仲裁工作不掉链、服务群众“不打烊”。一方面,通过新闻媒体、省人社厅门户网站等扩大公告知晓范围,暂停立案窗口现场业务办理,告知当事人仲裁时效中止、庭审顺延等事宜。对已经受理和已开庭案件,确定当事人联系方式,确保通知到每一位当事人,说明相关情况。另一方面,服务群众,保持渠道畅通,第一时间在省人社厅门户网站仲裁专栏上传仲裁立案指南,公布邮寄地址和咨询电话。春节期

间和复工后的周末安排人员在仲裁院值班,为来电人员答疑解惑。截至目前,共接受电话咨询 40 余人次,均作出了耐心细致的解答。积极参与全省调解仲裁信息系统建设工作,为进一步规范开展网上受理、线上庭审等工作抓紧创造条件。

此外,仲裁员主动通过电话、微信等方式与案件当事人沟通,目前已结案 23 件,其中调解 15 件。正在积极、稳慎调处一起涉及30余名劳动者的集体争议案件,在严格落实防护措施的情况下,召开仲裁员会议2次、专家论证会2次,走访1次,并保持与双方当事人的沟通协调,随时掌握情况,防止矛盾激化。

(本报记者

魏如冰)

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