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在淮南市第一人民医院，护理部主任荣向霞在患者们中间有一个亲切的称呼——“最贴心的护士长”。身穿白衣的她，用优质的护理服务、精湛的业务水平赢得了患者的赞誉。她先后获得“全国优秀护理部主任”、“安徽省五一劳动奖章”、“省五一巾帼标兵”、“省优秀护理工作者”等荣誉称号。
创新理念 做担当主业的优质“精兵”
从1988年参加工作以来，“健康所系、性命相托”的誓言就一直深深刻在荣向霞心底，她把患者的安全和康复放在了首位。每天早上，她都要深入病房，与患者和家属面对面交流，在护理本上仔细地记录着他们的病情。荣向霞常说：“病人满意了，肯定了，我们的工作才算做到位了。”
为了更好地服务病人，荣向霞带领护理部创新护理服务模式，不仅开设了伤口造口、PICC 等特色护理门诊，还成立了淮南市伤口造口护理管理中心，建立患者健康管理档案，并给予指导会诊、定期回访及召开联谊会，关注造口患者的生活质量和健康维护。2017 年，她将特色护理门诊延伸到社区服务中心，让老百姓在家门口就可以享受到三级甲等医院的卫生服务。随着互联网的兴起，她还利用医联体平台，组织开展脑卒中、高血压等 10 个专科疾病的互联网+线上咨询护理服务，为基层医疗机构护理人员和广大患者提供护理指导，扩大了医院的社会影响力。
践行诺言 做恪尽职守的优胜“勇兵”
2020 年初，新冠肺炎疫情席卷全国。作为护理部主任，荣向霞身先士卒。从传染病院区隔离病房的开诊、留观病房搬迁改造、淮南市首例新冠肺炎疑似患者收治、首例留观病人收住，到传染病院区每一批护理人员和支援湖北医疗队人员的统筹调配，每一项工作她都亲自指导关注，遇到情绪不稳定的病人，她还耐心地与病人沟通疏导。
从疫情防控工作启动，荣向霞就几乎没有休假过。2020 年 2 月 8 日凌晨，由于过度劳累，她胆囊炎发作，急诊输液治疗到凌晨 4 点多才好转，可她一早又准时回到岗位工作。其后虽多次发作，但考虑到工作需要，她硬是坚持边保守治疗边工作。直到4月16日，她才进行了手术治疗。手术后不到一周她就又回到了工作岗位。
在荣向霞的带领下，全院护理人员勇敢无畏、无私奉献的精神得到社会各界的一致赞誉，护理部也荣获省“三八红旗集体”荣誉称号。
勤耕科研 做致力专业的优良“尖兵”
作为综合性三级甲等医院的护理部主任，荣向霞不仅注重护理服务，还积极开展科研创新工作，她主持的两项科研项目获得市科技进步三等奖，多个科研项目获得省科技厅科技成果证书。
此外，她十分关注护理学科发展、人才建设。每年组织召开全市护理质量控制年会，邀请国内知名专家来讲学，为护理人员提供学习和交流的平台；带领全院护理人员进行操作大练兵，提高护理人员的服务技能。
2020年，荣向霞创新开展淮南市“首届伤口造口护士资质认证培训”“首届脑心健康管理师培训”工作，全市40余家医疗机构60名学员通过培训考核后，投入到伤口造口和脑卒中的防治及护理活动中，为淮南市民提供优质护理服务。
岗位是平凡的，事业是伟大的。33年来，荣向霞在护理岗位上坚守着、努力着、奋斗着、前进着。“在维护人民健康和护理事业发展的道路上，我将永葆初心、永不止步。”荣向霞说。（本报记者 胡佳佳）