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默认“不找任何借口，保证每车邮件安全准时运输，用心守护每个邮件。”这是张旻 22岁那年从父亲手中接过邮车方向盘时郑重许下的承诺。对张旻来说，他运输的不仅仅是邮件，更是千家万户的牵挂和期盼，20多年来，在驾驶员的岗位上，他秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，不忘初心，不断提高服务质量，凭借过硬的驾驶技术，在交通运输的原野里辛勤耕耘、挥洒汗水，取得安全驾驶超过 140 万公里无重大交通事故、无邮件丢失的不平凡成绩。
在张旻看来，尽心守护每个邮件就是他能为群众做的最大实事。他凡事都身体力行，用心为用户提供最优质的服务。20 年来，他运送的邮件没有一件出现损坏，没有一次因为个人原因出现晚点和交通事故。
日常工作中，张旻积极提升自身技能，他的驾驶技术一流，维修技术也不差，勤奋好学的他每次出班回来后，都主动给维修师傅帮忙，向他们学习维修技术。在不断钻研和积累下，他的维修技术已不输专业维修师傅。这不仅及时解决了很多路上突发问题，还节约了不少维修费用。他还以劳模创新工作室为平台，积极发挥传帮带作用，向身边的驾驶员传授经验，以自己的敬业奉献、为民服务精神带动和影响身边人。
在邮件运输中心，张旻是驾驶员们公认的“勇于担当作为”的模范代表。
“武汉疫情爆发，全国人民都开始支援武汉，我的爸爸也不例外。爸爸在合肥邮区中心局从事邮件运输工作，当时大量救援物资集中到爸爸单位，还在年假中的爸爸心急如焚，得知合肥邮区中心局开通合肥至武汉防疫物资救援运输专线，当天就写了请战书停止休假，要求冲在武汉防疫物资运输第一线。”在作文里，上中学的女儿生动记录了父亲张旻 2020 年疫情期间第一时间冲上抗“疫”前线的情景。
疫情期间，发往湖北的物资和邮件量非常大，为了及时运输，合肥邮区中心局实行专人专车，车不休人不休，全天 24 小时，随时待命，随时发车。武汉来回一趟需要十三四个小时，张旻常常是连轴转，物资运输最紧张的时候，他返程回来在单位休息几个小时，便又主动回到岗位。沿途的服务区食堂关闭，顿顿以方便面饱腹，他不叫苦不叫累。2020年2月5日，8台挂车运输的防疫物资到达黄岗邮区中心局，因邮件量大，为周转车辆，上级通知留下3台未卸邮件的挂车车厢和1个车头，安排 1 位驾驶员留下，其他驾驶员驾驶挂车车头返回合肥。留在疫区，意味着要面对巨大的感染风险，但张旻坚决要求留下。为防止感染，他吃住只能在车内，这一待就是 3 天，顿顿吃方便食物。到了夜里，车外冷，车内暖，玻璃上液化出小水珠滑落到被子上，御寒的被子湿漉漉的，半夜常常能被冻醒。
“这些小事不足为提，能圆满完成任务，值得！”张旻说。
由于工作表现突出，张旻很快成为了防疫运输战队的标杆，然而，他却向所有人撒了一个谎。决定参战湖北物资运输前，张旻妻子生病，去医院做了检查，因抗击疫情刻不容缓，没等检查结果出来，张旻瞒着班长，说家里都已安顿好，申请出战。2020年 2 月 8 日，张旻妻子收到医院通知，检查出是癌症，要求她住院治疗。当时正是战“疫”关键期，防疫物资运输战队人员紧缺，每少一个人，每天就可能有一整车防疫物资不能及时运送。一边是急需防疫物资救命的重疫区人民，一边是亟待住院治疗的患癌妻子，面对“大家”与“小家”的艰难抉择，他备受煎熬。考虑到自己退出必将影响其他驾驶员的干劲和信心，最终他还是选择与妻子商议，等战“疫”结束再陪妻子住院。贤惠的妻子同意后，张旻对所有人隐瞒了这件事，直到2020年4月8日武汉解封，“疫”情好转，他才休假陪妻子看病。战“疫”73天，他没有回家与家人团聚；1752 个小时，他坚守在驾驶岗位上；26 趟，他在合肥与湖北间往返；20000 多公里，他日夜兼程；504 吨防疫物资，被他运输到疫情重灾区。张旻用自己的行动架起连线皖鄂的生命桥梁，以战绩彰显出危机关头冲锋在前的责任和担当。2020 年 10 月，张旻被交通运输部授予“全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进个人”称号；2021 年 6月，被交通运输部、公安部、中华全国总工会评为2020年“最美货车司机”。
无论是“战时”，还是“平时”，张旻都始终坚持全心全意为人民服务，不断改进服务措施、提高服务质量，积极发挥引导示范作用。2021 年企业机构改革，张旻因脚受伤离开驾驶岗位，走上管理岗。岗位虽变，初心不改。督促提醒驾驶员按要求佩戴口罩、加强车辆三检、利用视频监控邮运车辆运行情况、排查交通和消防安全隐患成了他每日必做的事。车辆、人员每日忙碌奔波于全国各地，疫情防范和多变天气给运输安全工作带来巨大挑战，但张旻迎战不惧，用自己的行动继续为运输安全畅通保驾护航。在管理岗位，他有了更多的时间指导和帮助别人，在驾驶员归班时间，他主动教导驾驶员驾驶和维修技能，帮助驾驶员清洗车辆。在他的不懈努力下，他带领的中心驾驶员队伍整体素质提升，运输工作平稳有序。
人民有呼唤，服务不间断。
“前路蜿蜒，身为邮政人，战时是‘战士’，平时是‘信使’。”张旻说，“在未来的路上，我将继续前行，继续战斗，保证邮车前行的方向，保障用户幸福的生活。”
（邮工）