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默认总部在英国、上海的办公地点位属黄浦区南京东路街道的森由咨询，员工人数仅十余人。这家公司去年 4 月正式建立了工会，此后开展了线上集体协商会议，签订了工资集体协商专项合同、女职工特殊权益保护专项集体合同等。该公司工会主席贺天宇告诉记者，正是上海南京东路街道总工会相关片区的工会指导员一直以来耐心细致地提供各项政策解读，并一直上门了解企业情况，让他这个“工会新人”很快步入正轨。
手勤、脚勤、口勤
助力“工会新人”快速上手军
森由咨询于2019年在上海成立了分公司，办公地点起初设在仙乐斯广场，今年7月搬至华旭大厦。
贺天宇透露，原本在仙乐斯广场的办公地点因为公司发展壮大，面积不太够用。“一开始我们就 11 个人，今年 16 位员工了，所以我们准备换一个新的办公地点。”在华旭大厦新的办公地点，南京东路街道工会给予公司的工会铭牌被放在了公司入口处的显眼位置。
公司处于南京东路街道总工会的第三片区内，片区工会指导员陆芸芸从公司还未建会时便一直保持着联系。贺天宇表示，自己此前在另外一家外企工作，当时公司有工会，享受了工会的种种福利和关爱，但对于如何组建工会、如何关爱职工，这些工作都是完全陌生的。
陆芸芸向记者展示了她和贺天宇之间的沟通记录，包括“工会基础组织选举工作条例”“换届选举工作流程示意图”“职工集中参保培训”“工会经费收支实施办法”等，两人之间的对话涵盖了工会工作的方方面面。陆芸芸多次上门向贺天宇解释具体操作流程并提供不少书面文件。
“手勤、脚勤、口勤，这是我们总结出的一套工作方法。”南京东路街道总工会宣教部长王威廉对记者说道。
正是这样的工作方法，让贺天宇这位“工会新人”可以快速上手。去年，他还参加了2021年第22期新上岗工会主席岗位资格培训班。
建会具有示范意义
让全球员工看到工会作用
对于一家总部在英国的外企，工会的组建并非一帆风顺。南京东路街道总工会宣教部长王威廉直言，由于文化理念的不同，辖区内不少外资企业对于建会的态度一开始几乎都是排斥的，“他们对于中国工会的运作和对员工有哪些实质性的帮助是完全不了解的。包括一些非常具体的做法，比如工会经费的使用、回拨，回拨经费怎么花等，这就需要我们工会指导员去普及，去和中国的管理层沟通。”
贺天宇对记者表示，公司目前在上海和北京都有分公司，上海公司工会的建立是有一定的示范意义的。他向记者举了一个非常直观的例子。“今年疫情期间，上海的员工在家里待着，生活物资是紧张的。我们工会当时就在想办法为员工提供物资。陆老师很及时地给我们提供了上海市总工会的文件——《关于疫情防控期间基层工会为职工配送生活必需品的通知》，明确了基层工会可以向员工配送食物等必需品，包括这些经费具体如何使用。”
很快，贺天宇就采购了充足的生活物资寄给了每一位员工，并且先后发放了两批。
建起来也要转起来
不断保持工会活力
记者了解到，南京东路街道总工会建立了“请企业发声，问需于企业”的工作模式，不仅增进了街道总工会与企业之间的情感，也建立起了长效服务机制，让工会组织在企业内更好地做好职工“娘家人”，同时也为下一步工会工作的开展打下坚实的基础。
对于森由咨询来说，工会组建后，如何更好地转起来，服务好职工，也是一个重要的课题。贺天宇透露，去年8月，由于当时疫情有所反复，公司决定尝试召开线上集体合同协商，会议由工会方、职工方、企业方三方共同参加，商议后通过了工资集体协商专项合同、女职工特殊权益保护专项集体合同等。而这次线上会议也得到了街道总工会的大力支持，“每次遇到问题，我都会求助陆老师，她专业且热心，可以说是手把手地教会我各项工会工作。”（据《劳动报》庄从周/文）