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默认为给广大职工提供更加常态化、精准化服务，全省各级工会坚持以职工需求为导向，坚持把职工服务阵地“建在职工群众中”，坚持公益性、服务性方向，健全完善高效运转的服务体系，让职工服务阵地真正转起来、用起来、实起来，让职工切身感受到工会就是“职工家”。
蚌埠市职工服务中心 职工心中的“娘家学堂”
蚌埠市职工服务中心是蚌埠市总工会为全市职工会员提供技能培训和公益培训的窗口。多年来，服务中心在职工下岗再就业、转岗前技能培训、帮扶困难职工、提升职工综合素质等方面多措并举，成为广大职工会员人生旅途中的“加油站”。
为了践行蚌埠市总工会今年实施的“大服务”工作目标，服务中心在创新培训模式，拓展学习空间上主动作为，探寻出了“线上线下同频，直播抖音共振”的培训新模式，拓展了服务空间，延长了学习时限，改善了原先受到培训条件和场地限制入班“一票难求”的情况，使更多的职工会员受益，被广大职工亲切的称为“娘家学堂”。
“线上线下同频，直播抖音共振”是利用新媒介传播形式，让同一堂课通过多种方式传播出去，线下学习的同时没能进入课堂的学员可以通过市总官方网络平台发布的现场直播、视频号、抖音号等收看学习，而且可以重复收听、多次观看，拓展了培训空间、延伸了教育时限，受到广大职工的热烈欢迎。
服务中心通过这一模式开办更多的技能培训、公益培训课。今年疫情期间，线下培训暂停，服务中心及时开办线上教学，利用直播、视频、抖音等多种形式在市总的官方平台上开设“微课堂”。半年来，服务中心已先后开办《快乐健身舞》《欣赏书画》《家庭面点》《春节菜肴制作》《手语之美》《见字如面》《家庭插花》《楷书与行书入门》《蚌埠地域文化大观》《礼仪，精彩的出场》等10多门涵盖文化艺术、礼仪健身、家庭顾问、人际交流等方面的公益培训课程，近5000人参加了学习。
涡阳司机之家 路途中的“暖心港”
“这里有空调吹，还有洗浴室、洗衣机，我每次跑完车就会来这里休息一下。”说起涡阳县近期成立的首个司机之家，常年跑涡阳至亳州路线的司机汪雷赞不绝口。
自 2021 年 11 月涡阳县货运行业工会联合会成立，1 万多名常年在路上的涡阳司机有了“娘家”。今年6月份以来，在涡阳县总工会的大力支持指导下，涡阳首个“司机之家”建成并投入使用。该项目位于省道309北侧、大步汽车城内，具有住宿、洗浴、餐饮等服务功能，为广大货车司机提供了活动阵地和休息场所。这也是涡阳县总工会关心关爱新就业形态劳动者的一项具体举措。
涡阳县货运行业联合会工会主席许涛介绍，“货车司机们常年以路为伴，以车为家。工会全心全意帮助他们解决了‘困’在车上，‘跑’在路上的难题，让广大货车司机们能安心舒心工作，更好地为货运事业作出贡献。”
除日常服务以外，“司机之家”中还相继开展了“夏日送清凉”、关爱困难职工子女爱心助学、文体竞赛等多方面、有特色的活动。“司机之家”的成立不仅达到了最初“吃口热饭菜、喝杯温开水、冲个热水澡、睡个安稳觉、停次放心车、穿身干净衣、恢复疲惫身”的基础作用，也逐渐成为了工会面向货车司机群体的窗口、名片和载体。
“为广大职工群众提供贴心的服务，过去是、现在是、将来更是工会努力的方向。下一步，涡阳县总工会将继续贯彻落实省、市总工会开展新就业形态劳动者集中入会行动的工作要求，最大限度的把货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体吸纳到工会当中来，组织起来，稳固下来，不断改善他们的生活工作环境，提升他们的幸福度、安全感，让新就业群体切实感受到工会‘娘家’的温馨。”涡阳县总工会党组书记、副主席岳祥金表示。
蒙城幸福驿站 户外劳动者温馨的家
为解决环卫工人、外卖骑手、快递小哥等户外新就业群体的现实困难，亳州市蒙城县总工会为一线户外劳动者打造了一批“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的幸福驿站。
县总工会严格按照“暖心驿站”的设置要求为职工配备了微波炉、热水器、桌椅、一次性纸杯、充电器、雨伞、雨衣、针线包、应急药箱等设施。职工午休时间可以在“暖心驿站”内交流感情、放松身心，有助于缓解工作压力，保障职工以饱满的精神状态投入工作。
随着信息时代的到来，快递员、外卖员、环卫工人等户外职工群体是现代经济社会发展的重要力量，是现代化进程中不可或缺的重要部分，也是基层社会治理和城市文明的特殊贡献者，他们是“美好生活的创造者、守护者”。
据悉，截至目前，蒙城县总工会已经建成并配有专门志愿者提供暖心服务的幸福驿站55个。只要走进职工驿站，便可实现多种需求，解决各种困难，受到了户外劳动者们的一致好评。（徐希涛 张晓威 张振堂）