“真的太感谢你们了,让我儿子在下雪天也能有个安全的地方取暖。知道他在你们那里,我就放心了!”日前,家住江西九江的江先生在电话中向池州市救助管理站的工作人员表达谢意。正是救助管理站工作人员的及时救助,才让他的儿子小江化险为夷。
春节前夕,池州市迎来一场降雪,夜里气温骤降,寒气逼人。市救助管理站值班人员接到社区志愿者打来的电话,说在齐山新村附近发现了一名无家可归的男子。
十几分钟后,巡查人员在路边找到该男子时,他正蜷缩着蹲在地上瑟瑟发抖。巡查人员见状,立刻给他穿上棉衣、棉鞋等御寒衣物,送上热腾腾的盒饭,并询问有关信息。但面对巡查人员的提问,该男子始终一言不发。之后,巡查人员又询问周边群众,并联系公安机关,最终通过调取监控、人脸比对等方式,查明该男子名叫小江,今年26 岁,当天乘火车来到池州。经甄别符合救助条件后,巡查人员将小江接到救助管理站接受救助。
“这是饮用水,厕所在外面,你先好好休息,有事敲门,我们就在附近。”隔离观察室内,工作人员将小江安顿好,又耐心地一一交代生活事项,然后退到隔离观察室外值守。
第二天,小江起床后测了体温、吃了早饭。救助管理站工作人员找准时机,与他攀谈起来,终于从他口中得知事情的原委。
原来,小江患有重度抑郁症,这次出门本想到江苏找个工作,但因为忘记带药,在高铁上病情发作,恍惚中下错站来到了池州。了解到小江的情况后,工作人员一边安抚他的情绪,一边联系市医院安排专科医生为他“线上”看诊。医生根据小江的病史及当前症状,为他开具了相应的药物。小江的情绪逐渐稳定下来后,主动向市救助管理站工作人员提供了家人的信息,这才有了开头的那通电话。
经医院专业救治后,小江的状态明显好转,现已安全返乡和家人团聚。
(徐迎春)