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2023-05-26
报刊:安徽工人日报

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  • 领行业之新标行业之异

    摘要:蚌埠市康恒物业管理有限公司(以下简称康恒物业公司)是隶属于蚌埠房地产(集团)有限公司的国有全资子公司,于2005年6月正式成立,是具有国家物业管理一级资质的专业物业公司,拥有阜阳、固镇两个全资子公司。

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领行业之新标行业之异

——记“安徽省劳动竞赛先进集体”蚌埠市康恒物业管理有限公司

   期次:第8088期   

蚌埠市康恒物业管理有限公司(以下简称康恒物业公司)是隶属于蚌埠房地产(集团)有限公司的国有全资子公司,于2005年6月正式成立,是具有国家物业管理一级资质的专业物业公司,拥有阜阳、固镇两个全资子公司。公司已通过质量管理体系认证ISO9001:2015 标准、环境管理体系认证 ISO14001:2015 标准和职业健康安全管理体系认证 ISO45001:2018 标准,是安徽省物业服务行业协会理事单位及蚌埠市物业服务行业协会副会长单位。

该公司是一家综合性物业管理公司,主要经营物业管理、室内外装饰、房屋维修、水电安装等多种项目。公司拥有员工 217人,其中各类物业管理及工程管理、经济等相关专业技术人员 44名,具有中级以上职称人员5名。公司各级管理人员均经国家住建部、省住建厅、市住建委及相关部门培训合格。

公司成立以来,始终遵循“业主至上、服务第一”的企业宗旨,发扬“诚信、务实、开拓、创新”的企业精神,树立“以人为本-人性化管理服务、以客为尊-超越业主满意”的经营理念。按照ISO9001:2015 质量管理体系标准建立起规范的管理服务制度,创立了具有康恒特色的物业管理运作模式,取得了良好的社会效益与经济效益。目前,公司管理各类物业总建筑面积约115万平方米,物业管理服务项目类型有:住宅、别墅、公寓、写字楼、办公楼、学校、仓储、商业、城市综合体等。

2022 年,康恒物业公司在蚌埠房地产集团党委的正确领导下,发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神,努力克服各种不利因素的影响,创新工作模式,强化内部管理,使得学习上水平、服务上层次、管理上台阶,各项工作取得显著成效,树立了良好的企业形象。日前,该公司被评为“安徽省劳动竞赛先进集体”。

夯实党建之基 锻造过硬干部队伍

党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础。新形势下基层党组织工作开展的好坏,直接影响到党的凝聚力、影响力、战斗力的充分发挥。因此,康恒物业公司党支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大和二十大精神,深入学习习近平总书记系列重要讲话精神,以从严治党为主线,坚持不懈地抓好党的思想、组织、作风、制度和党风廉政建设,打造出一支思想过硬、作风过硬、开拓创新的党员干部队伍,切实发挥了党组织的引领作用。

履行全面从严治党。严格党内组织生活,落实党支部“三会一课”等制度,切实抓好对党员的教育管理。一是严格党员发展程序,严把“入口关”。二是加强党务管理,全面推行党务公开,按时完成上级党委交办的各项工作任务。三是深入开展党建工作讨论研究,深入开展“三个以案”警示教育、党史学习教育以及每月主题讨论活动。四是深入推进基层党组织标准化建设,着力打造过硬支部,进一步夯实党建工作基础。

开展党史学习教育。党史学习教育开展以来,公司党支部认真贯彻市委有关部署和工作要求,深入开展党史学习教育,严格将“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求贯穿始终。

支部制定了党史学习教育推进计划安排表并设立党史学习教育领导机构。通过集中学习、坚持自习、专题研讨等方式认真学习党章、党规及习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话等。在主题活动日开展“瞻仰蚌埠市烈士陵园、革命烈士陈列馆”“瞻仰淮北西大门抗战烈士陵园”及观看爱国主义教育片《革命者》等活动。支部大会上,党员围绕学习新民主主义革命时期历史、社会主义革命和建设时期历史、改革开放新时期历史、党的十八大以来的历史主题开展交流讨论,进一步加强了党员对党史的认识和理解,加强了党性锤炼,提升了思想境界。

打造清正廉洁干部队伍。加强党风廉政建设,抓好党员干部的教育、管理和监督,严格落实中央八项规定。建立加强内部管理的制度和行为规范,杜绝碍于情面、不愿得罪人的错误思想,切实增强制度的执行力,使制度落实好、落实到位,打造一支作风过硬、清正廉洁的干部队伍。

转变管理理念 增强物业服务意识

现代物业管理的主要宗旨就是服务业主。要做好物业管理工作,物业管理企业首先必须转变观念,提高物业的服务意识。因此,康恒物业公司始终秉持“业主至上、服务第一”的企业宗旨以及“以人为本-人性化管理服务、以客为尊-超越业主满意”的经营理念,寓管理于服务之中,强化服务意识、优化服务方式、美化服务环境,极大地提升了康恒物业的服务品质,使广大业主拥有更多的获得感、幸福感、安全感。

注重公司组织管理。根据公司部分项目实际情况,合理用人、科学优化人员配置。对保安、保洁、维修、楼管员进行优化,合理减少人员配置,以降低公司的运营成本。同时,达到人尽其才、能者上的用人目的,充分调动了员工的工作积极性。

完善各项规章制度,建立健全内部管理机制。敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强内部管理上做文章,进一步建立健全各项规章制度,提高小区管理服务水平。

加强小区各项工作检查、督导。结合全市开展创建文明城市行动,狠抓小区环境卫生、提升物业服务品质,加大对小区基础环境如道路、绿化、停车位、垃圾收集等设施的投入。结合党史教育“我为群众办实事”,公司先后在凯旋城、锦绣城、金山四期、珍珠小区维修更换小区照明灯杆、铺设损毁路面、车位划线、清理顶层屋面垃圾等。

做实做好安全管理工作。强化安全意识,建立安全职责关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本,确保小区业主(住户)的人身和财产安全。一方面,注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全演练活动;另一方面,建立安全职责关联制度,公司领导班子经常到各项目检查安全工作,为广大业主打造一个安宁祥和的居住环境。

加强新冠疫情常态化管理。根据上级党委、政府、主管部门的工作部署,公司全体员工始终坚守岗位,尽职尽责,全力筑牢疫情防控安全防线。一是规范小区出入口管理,对进出小区人员、车辆核查登记,外来车辆扫码、登记、测温方可进入小区;二是按时对小区楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、地库等进行擦拭、拖洗、喷洒消杀消毒交叉进行;三是通过广播、LED显示屏、宣传册等对小区业主进行疫情防控知识的宣传;四是配合社区对小区业主开展新冠疫苗接种排查工作,增强自我防疫意识;五是全力保障防疫物资充足,备齐84消毒液、酒精、口罩等,并定期为职工发放口罩,按照上级要求对是否前往中高风险地区人员进行排查等。

与此同时,该公司积极探索多元化经营方向和途径。2022年与蚌山区中欣投资公司合作成立蚌埠智欣致恒城市运营管理有限公司,积极对外承接物业服务管理项目,开展园林绿化、城市智能泊车、机电设备维修、楼宇外墙清洗等专业经营,多方位拓展公司盈利渠道,服务业绩得到大幅提升,全面提高了公司在物业行业市场的竞争力和影响力。

开展劳动竞赛 提升职工队伍素质

康恒物业公司无论从评委还是当竞赛选手,一直以来积极参加市、区、协会等组织的各项活动,同时也经常组织各类物业知识、技能等相关方面的竞赛,以营造比、学、赶、帮、超的竞争氛围,焕发员工的工作热情。

该公司积极参加蚌埠市第六届物业服务行业技能竞赛电工类实操比赛、蚌埠市第六届物业服务行业技能竞赛绿化修剪比赛、蚌埠市第六届物业服务行业技能竞赛客服比赛、蚌埠市物业服务行业消防演练比赛等。

通过参加各类比赛,公司认真学习和借鉴优秀选手的技艺和经验,改进自身不足,努力提升公司从业人员的理论水平和实际操作能力,为蚌埠市物业行业品质提升和社会经济发展做出了新的贡献。

成绩属于过去,未来任重道远。面对未来,康恒物业公司全体员工决心在上级有关部门的正确领导下,以饱满的工作热情和团结务实、脚踏实地的工作作风投入工作,向着制度健全、管理科学的现代新型物业管理企业迈进。(孙璐 梁作盘)

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