炎炎夏日,各地“研学游”热度攀升,成为不少中小学生暑期生活的文化实践。与此同时,景区“人山人海”、排队“漫漫无期”、学习变成“席地打游戏”……部分文旅场馆和研学机构资源供给不足、优质服务欠缺等问题也随之暴露出来。
“读万卷书,行万里路。”当中小学生们进入暑期,除了按照自己兴趣去有针对性地报各种课外班,不少家长将目光投向了暑期研学游、夏令营等旅游产品。特别是,疫情后的首个暑期,亲子游、研学夏令营产品预订迎来高峰期。同程旅行大数据显示,7 月份“研学”旅游搜索热度上涨 203%。特别是,综合素质全面发展的要求和全面“双减”政策的实施,更大地释放了市场需求,使研学旅行市场的空间不断扩大,成为文旅消费重要的增长点。
但与此同时,快速发展的研学旅行市场,存在大量粗放型、体验差的产品。目前,研学游存在门槛较低、市场良莠不齐、缺少规范,研学产品缺乏专业性、流于形式,出现“游而不学”“学而不研”等问题,没有真正做到学游并重。调查显示,几千元甚至上万元的花费,只换来了孩子“潇洒走一回”。研学旅行看似热闹非凡,但大都是盲目跟风的“烧钱”游戏,不仅背离了研学初衷,而且隐藏各类风险。近日有媒体报道,万元高端美营地千岛湖夏令营,导致 20 个孩子腹泻高烧,同时,在师资、住宿、餐饮配套等多方面存在多项虚假宣传。
特别是,对于研学旅行,目前国家并没有制定出具体的行业标准和制度,导致市场管理比较混乱。目前,我国市场上研学旅行的活动种类繁多,由于没有统一的标准规范,导致产品质量参差不齐。不少机构打着“教育”的幌子,将学生们带到旅游景点,实质却仅仅停留在“到此一游”的层面,教育内涵和价值大大缺失。更有甚者,为了谋取眼前利益,不惜雇用“黑车”、降低餐饮质量、聘用无证“黑导”,连孩子们的人身安全都无法得到保障,这给研学活动带来了巨大隐患。
可见,研学游热度攀升,行业监管短板亟待补齐。首先,应制定全国统一的《研学旅行服务规范》,对产品开发、操作规范、市场规则、资格准入管理等,进行政策支撑和指导。同时,应创新教育发展模式,将研学旅行作为社会实践学习内容,纳入中小学的教学计划。再者,文旅行政管理部门可建立若干个国际、国内“营地教育”接待示范基地,规范接待标准,配备专业管理和服务人才,引导研学旅行向健康、规范的方向发展。特别是,国家层面应出台有关法律,保护未成年研学旅行者的合法权益。