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民生无小事，枝叶总关情。近年来，宁国市总工会紧紧围绕大局、主动融入大局、积极服务大局，始终坚持把困难职工帮扶工作作为工会工作的主责主业，思想上重视、落实上有力、机制上创新，不断加大帮扶力度，持续提高帮扶水平，全面推行帮扶工作系统化、精准化、多样化、经常化，为困难职工在思想上解愁、心理上解压、生活上解忧、工作上解难，及时把温暖送到了困难职工的心窝里，使困难职工帮扶实事真正做到解民忧、暖民心，让困难职工真正感受到工会的温暖，感受到工会是“职工之家”，工会组织是最可信赖的“娘家人”“贴心人”。
高位推动帮扶工作系统化
作为职工的“娘家人”，不让一名困难职工掉队，想方设法帮他们脱贫脱困，一直是宁国市总工会牵肠挂肚、尽心竭力去做的事。
在宁国市总工会的积极推动下，宁国市委出台了《关于加强产业工人队伍建设的实施意见》《宁国市在职职工医疗互助保障办法》等政策文件，切实解决好职工技能提升、困难救助等实际问题。市委还将工会工作纳入基层党建工作考核，帮扶工作占工会考核总分值的50%。
为进一步提升服务能力，投入资金改造建成 300㎡的市职工服务中心，配备 4 名工作人员，同时构建了市、乡镇（园区）、村居（企业）三级帮扶工作网络，做到地点落实、人员落实、职责落实，全力推动困难职工脱困解困。
求细求实 帮扶举措精准化
宁国市总工会困难职工帮扶工作，注重突出工作重点，不断提高帮扶工作知晓率和满意度，扎实开展精准帮扶救助，持续提高帮扶“精准化、精细化”水平，当好困难职工的第一知情人、第一报告人、第一帮助人。
宁国市总工会广泛利用微信公众号、网络、宣传单、电视等不同媒介渠道，采取线上线下相融合的方式，多渠道、全方位从救助范围、救助方式、救助标准、救助程序等方面进行宣传。同时，在送培训进企业、职工阅读分享会、相亲会等活动中，通过有奖问答等形式宣传帮扶政策，将宣传渗透到工会工作的方方面面，让困难职工了解相关政策，将党和政府及工会组织的关心关爱送到职工身边，打响工会“娘家人”的金字招牌。为做到精准识别，市总工会与民政、医保、人社、共青团等部门建立救助信息共享机制，定期比对筛查，避免遗漏救助。并建立困难职工电子档案，以信息化推进困难职工“最多跑一次”。在帮扶工作中，实现多措并举，切实为每一名困难职工家庭解难事、办实事，认真落实医疗救助、生活救助和助学政策，并通过举办线上线下招聘会等方法，助力困难职工及其家人实现再就业。
近五年来，宁国市总工会共建档帮扶救助 410 人次，发放救助资金 340 万元，脱困 1329 人，在档困难职工从2017年初的1302户减少到目前的23户。
创新创优 帮扶载体多样化
宁国市总工会始终坚持把困难职工帮扶工作作为新时期工会工作的重要内容，坚持多项举措，不断创新创优帮扶方式和帮扶载体，多渠道为困难职工家庭解难事、办实事，真正做到“为民服务解难题”“职工有所呼，工会有所应”。
市总工会在落实好“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”等一系列帮扶工作“常规动作”的同时，不断丰富救助方式，实现“自选动作”的创新。在做好全总互助保障的同时，市总工会于2021年牵头搭建了市本级在职职工医疗互助保障平台。通过三年来的运作，全市共有6.3万名职工参保，筹得互助金 370 余万元，目前共赔付 1500 余人次，支付保障金280余万元。同时，从2021年开始，市总工会启动了帮助困难职工实现“微心愿”工作。“微心愿”由基层工会收集上报，市总工会审核发布，号召社会爱心人士积极认领。目前已发布四期，救助困难职工140余人。
治标治本 长效帮扶经常化
近年来，宁国市总工会积极推动制度建设，切实建立帮扶联系制度，加强与有关部门的沟通联系和协作配合，建立完善了多层次、全方位、经常化、规范化的帮扶救助体系，从源头上防止困难职工返困返贫，长效帮扶实现经常化、长效化。
市总工会建立长期联系制度，严格落实工会干部和困难职工结对帮扶制度，定期走访联系，对脱档困难职工继续联系三年。建立联动帮扶制度，加强与本地 20 多家公益组织的交流，联动推进帮扶，帮扶领域不断扩大，帮扶功能不断完善，形成帮扶合力。同时建立长效考核制度，加强企业工会主席帮扶工作的考核，对工作完成较好的工会主席兑现绩效奖金，激发他们做好帮扶工作的积极性。
宁国市总工会始终秉持全心全意为职工群众服务的根本宗旨，把竭诚服务职工、维护职工权益作为工会一切工作的出发点和落脚点，帮助困难职工解决他们最关心、最直接、最现实的实际问题，尽心竭力，为全市困难职工撑起一片“温暖”天空，用实际行动开创新时代困难职工帮扶工作新局面。2021年，市总工会被授予安徽省城市困难职工解困脱困工作五一劳动奖状；不久前，市总工会党组书记、副主席何国强荣获安徽省2022年困难职工帮扶民生实事劳动竞赛先进个人，并被授予省五一劳动奖章。
（杨继红）