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日前，在受表彰的芜湖市劳动模范代表中，有一位来自医疗战线的巾帼劳模，她就是芜湖皖江口腔医院院长曹燕。
曹燕，民盟盟员；从一名普通护士到口腔医院的管理者，20多年来，曹燕初心如磐、执着坚守，用青春和汗水、热情和奉献诠释着对口腔事业的忠诚与热爱，赢得了患者、领导和同事们的广泛认可和赞誉，先后荣获芜湖市优秀青年、芜湖市优秀盟员等称号。
坚守公益 践行责任
2000 年，曹燕从皖南医学院毕业后就一直从事医疗工作，通过成长锤炼，积累了丰富的临床护理、护理培训和医院管理经验。
作为一名口腔医务工作者，曹燕始终坚持“医疗公益为先、服务群众为本”理念，坚守公益身体力行，实干践行社会责任，用热情的态度、扎实的基本功、强烈的职业使命感服务于患者。她积极坚持十年公益漫漫路，开展各种服务基层、群众的公益义诊、讲座活动，服务群众近10万人，为提高芜湖市民的口腔卫生意识作出自己的贡献。同时，她关心老弱病残等社会弱势群体，走进儿童福利院、养老院、贫困家庭送医上门。2017 年，一位 90岁高龄的老人行动不便，因牙齿问题无法吃饭，她带上设备与医生一起上门为老人修复牙齿，前前后后跑了10多趟，让老人恢复正常吃饭。她用实际行动担当起社会责任，守护芜湖市人民群众口腔健康。
疫情防控 大爱善举
新冠肺炎疫情发生以来，曹燕坚守医者仁心，始终奋战在医院疫情防控最前线。带头捐款捐物，特别是 2020年 2 月，在所有防疫物资严重匮乏的情况下，她通过沟通，把医院库房8000只医用口罩、1万双无菌手套通过弋矶山街道、汀棠街道、赭山街道、镜湖区监督所、27中学校等，无偿捐献给驻守在小区大门口的志愿者们与老师们。在芜湖市几次全城核酸采集中，她都带领全院40多名护士赶赴芜湖30多个核酸采集点，夜以继日完成工作任务。肩负着全员核酸检测的“指挥员”“采集员”“协调员”“物资运输员”工作，尽管很累，但她还是每天激情满满地带领医护人员顶着高温，身穿防护服，佩戴防护面屏（具）、坚持七八个小时奋战在采样一线。面对行动不便的高龄老人、残障人士等特殊人群，她带领团队提供上门采样服务，确保圆满完成每一次全员核酸检测保障任务，用实际行动彰显了医者的责任担当和初心使命，多次受到经开区、镜湖区的表扬。
在疫情期间，她还为行动不便的老人买药、送蔬菜。2022 年 4 月芜湖疫情期间，她所在小区有位失独老人需术后拆线，听闻此事，曹燕立即上门为他拆了线。事后老人眼泪汪汪地说：“这是哪里来的好心人啊！”见此情景，曹燕也禁不住落下眼泪，心想：老年丧子，人生大悲！我们要给予这些失独家庭更多的关爱。于是，她把联系方式给了老人，说只要有困难就找她，用行动凸显出一名医务工作者的操守和大爱善举。
创新引领 增强活力
为创新引领管理，曹燕不断探索口腔医疗管理思路和方法，开展新技术、新业务应用，对于工作中的难点问题善于总结与分析，创新科室口腔医疗护理质控管理，推行自我管理模式，有计划地开展口腔医疗护理质控活动。
结合口腔医院发展实际，建立了先进的口腔专科护士晋升机制，提高了全员参与性和主动性，增强了工作效率和工作质量。她运用精益六西格玛管理方法，推行精细化、规范化、标准化管理并应用于实践，提升口腔护理品质，为口腔护理团队长足发展奠定了坚实基础。她扎根临床一线，根据口腔专科特点，深入探索口腔门诊连续无缝隙优质护理模式，将服务前置化，把细节落实到患者就诊过程中的每个环节，努力满足患者个性化诊疗需求，引领护士用真情和善良守护患者健康。她不断优化椅旁四手操作技术，带动护士争当医生得力助手、完成高水平护理配合，提高患者的就诊体验，医生和患者满意度逐年上升，她带领的团队被镜湖区团委评为“青年文明号”。
为增强团队活力，打造一支团结奋进、不断创新的护理队伍，曹燕立足主责主业，狠抓队伍建设。她重视年轻护士培养和工作热情的调动，对她们的技术操作和专业理论培训严格把关，为新入职护士规范化培训授课，获得一致好评。在日常管理中，她关心关爱身边同事，热情帮助大家解决工作、生活中的困难，引导团队充满正能量，增强团队凝聚力，构建积极向上、互助友爱的团队氛围。她善于发掘每位护士的擅长领域并让其得到充分发挥，鼓励护士积极参加各项活动和比赛，取得了显著效果。她带领的团队在各项考核中名列前茅、成绩优异。
“日拱一卒无有尽，功不唐捐终入海。”可面对成绩和荣誉，曹燕显得十分谦虚和低调，她说：“在今后的岁月里，我要初心不改，再接再厉，努力成为为民服务的孺子牛、脚踏实地的奋斗者。”她的话语，无不彰显了新时代医疗工作者的本色，也体现出她身为劳模的可贵精神。（舒富建）