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默认“窗口工作人员在办理涉企事务过程中，如果出现不作为、乱作为、消极怠工等损害营商环境的作风问题和腐败行为，请大家拨打监督电话向我们反映，或扫二维码直接在线上投诉……”3 月 25 日，在天长市政务服务大厅，市纪委监委工作人员向前来办事的企业员工介绍营商环境监督二维码。
该市政务服务大厅 63 个涉企窗口均设置“无事不打扰、有事‘码’上解”监督牌，各服务楼层均设立宣传展板，方便办事人员提出诉求，有效规范窗口工作人员行为。
为打通企业发展中的“堵点”“痛点”和“难点”，精准快速为企业排忧解难，天长市纪委监委进一步拓展监督渠道，携手市数据资源管理局共同创新打造“护航营商环境在行动”监督平台，通过信息化手段，推动优化营商环境监督实现从线下到线上、从定时到实时、从被动到主动的转变。监督平台明确政策落实、项目落地、政务服务、执法监管、政商关系 5 个方面监督内容，企业可随时随地进行“码”上监督。
“近两年来，我们将优化营商环境作为强化政治监督的重点内容。经过调研走访，把市政务服务大厅及 56 家企业确定为营商环境监测点，涵盖仪器仪表、电线电缆、光伏配件、化工器具、铝业制造、服饰箱包、玩具制品等天长市支柱产业、龙头企业以及代表性中小微企业。”天长市纪委监委有关负责人表示，截至目前，该市纪委监委已经联合市数据资源管理部门解决了天长市天叶科技有限公司反映的有关职能部门办事缓慢、天长市红旗电子原件有限公司外省农民工子女到天长入学入托难、天长市华林化工有限公司企业员工收寄快递难等 53 个具体问题。解释相关政策法规问题 67 个，协调推动解决疑难复杂事件360余件。（刘若兰 李憬）