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默认“首末东站工会驿站的建成，不仅为我们提供了饮水、充电和加热饭菜等方便，驿站还经常举办健康大讲堂，我每节课都会去听。作为公交车司机，我经常会出现肩膀、脖子酸痛、活动困难的症状，听完课后我就按照老师教的颈部操去做，现在症状明显好多了。”日前，在位于亳州市谯城区谯城公交首末东站的工会驿站里，公交司机张师傅一边倒水一边说。
谯城公交首末东站是亳州市城北最重要的交通枢纽之一，开通运行的不仅有市区公交线路，还有城乡和省际公交线路，来往人员包括公交司机、环卫工人、执勤交警、出租车司机、游客等社会大众群体，流动量大且易聚集。
“区总工会针对这一情况，利用首末东站现有场地空间，通过精心谋划，把户外劳动者驿站、阳光家园母婴室、职工书屋、心理咨询室、职工活动室等整合为一体，创新地打造出谯城区首家五室合一功能齐全的工会驿站，最大限度地满足户外劳动者、职工、社会大众的实际需求。”首末东站工会驿站负责人魏红介绍说，驿站还设置有健身房 1 个，配有跑步机、动感单车、仰卧板、乒乓球台等器材。同时，谯城公交首末东站依托工会驿站阵地，定期开展职工文体活动，并列出活动时序表，定期组织开展丰富多元的健身、读书、心理咨询、健康讲座等活动。邀请专业的辅导师，围绕健康知识、能力成长、互动沟通等内容，为职工提供健康咨询、心理疏导等服务。
工会驿站虽小，却是离户外劳动者最近，解决他们“急难愁盼”问题的最前沿。
“之前是站在外面的马路上找工作，不光不安全而且效率还很低，有时候站了一上午又热又渴，还没有合适的工作，现在工会驿站不光给大家提供空调和免费的热水，而且还可以在驿站登记的招工岗位上进行直接选择，双方谈好之后就能直接上岗，真是方便太多了。”说起位于古泉路古泉广场内的零工驿站，零工求职者张大哥赞不绝口。
谯城区总工会结合部分“马路零工市场”市容环境乱、安全保障低、权益维护难等问题，联合区人社局建设古泉“零工驿站”，织好“零工驿站”就业服务一张网。为灵活就业人员、零工人员、新业态从业人员等群体与用工单位搭建一个用工放心、就业安心、群众省心的供需对接平台，驿站配备有休息区、免费饮用水、急救药箱、充气充电、工具箱、取暖纳凉等设施用品，并设置政策宣传台为灵活就业人员提供权益维护、政策咨询等服务,充分发挥“小驿站”的“大作用”，打通就业服务“最后一公里”，让就业服务更有温度。
零工驿站还结合实际和自身设施情况，设置活动时序表，定期开展志愿者活动，让工会驿站发挥实际效用，更加贴近群众，并结合工会娘家人志愿服务团宣传标识牌，让前来休息的职工群众快速了解工会相关政策，为户外劳动者提供多样化暖心服务，进一步提升他们的获得感、幸福感、归属感。
“近年来，区总工会聚焦解决户外劳动者饮水难、吃饭难、休息难、如厕难等现实问题，通过下沉工会资源、社会各方参与、保障运行机制、拓展服务内容，探索出了工会驿站建设新路子，打造了一批有影响力的户外劳动者驿站服务品牌,从‘小切口’入手，拓展服务职工‘大天地’。”谯城区总工会相关负责人介绍说。
为了摸清底数，区总工会先后组织开展了全区内排查摸底，联合各行业主管部门对社会资源利用情况进行深入摸排，选址要紧密结合户外劳动者的工作需求和习惯，确保布局合理、功能完善。新建驿站不仅要满足基本需求，还要创新服务内容，提升服务质量。
区总工会还积极组织各工会驿站参加“最美工会驿站”等评选推树活动，通过打造优秀驿站，形成“头雁”效应，树起行业标杆，并将优秀的服务经验在系统内推广。同时，鼓励各基层工会和当地乡镇街道、社区合作，充分利用驿站阵地开展送温暖、送文化、送帮扶、送爱心等活动，为职工提供更好的服务。不断提升吸引力、凝聚力、影响力。
（刘博雅 艾静晶 本报记者 何昊）