社区是城市治理体系的基本单元。
近年来,作为全省第二批“智慧社区”试点单位的池州市贵池区秋浦街道坚持“智慧先行”,在月亮湖社区全面启动“智慧社区”试点,推动社区由“治理”向“智理”转变,提升群众幸福感。
月亮湖社区的高龄独居老人家的入户门框上有一块特殊的门磁,感应到超过 24 小时没有开关门后,系统会自动通过短信提醒网格员。6 月 17 日一大早,该社区工作人员杨振宇便赶到辖区远东国际小区,一见到张会兰老人,就焦急地询问:“奶奶,你这两天没出门,身体可还好呀?”通过聊天交流,杨振宇得知,年过七旬、独居的张会兰因这两天天气炎热、阳光刺眼,便没有下楼活动。听完老人的解释,杨振宇放下心来,赶紧打开手机里的“智慧网格小助手”微信小程序,拍好照片,在系统里说明情况。
杨振宇使用的这个小程序是月亮湖社区以网格为单位,将人口和房屋信息录入的智慧平台。过去,每次入户走访时,网格员都会使用“智慧社区”平台进行拍照打卡,社区管理情况一目了然。去年 10 月份以来,月亮湖社区在此基础上,全面推行“智慧网格小助手”微信小程序,社区治理更加便捷。
除了老年人,月亮湖社区内居住的不少年轻人也感受到了社区“智理”的便捷。家住平湖观邸小区的杨晨提到“智慧网格小助手”微信小程序赞不绝口:“我是从外地来池州工作的,刚来到这里对周边环境不熟悉,有了这个‘小助手’,生活真的便捷很多。”杨晨打开手机向笔者展示起来,只见“便民服务”“养老服务”“物管服务”等平台入口里,被社区认证过的商家和机构简单易查,可以为居民的日常生活需求提供多种参考。
“这个‘小助手’,也是我们社区工作者的好帮手。”月亮湖社区党委书记章柳说,小程序能让居民在家动动手上传诉求,也能让社区工作者快速掌握辖区情况,“网格信息”“协商议事”等功能还能让居民直接参与社区治理。
“我们将探索更多的功能,通过线上线下相结合的方式,让群众参与社区治理的途径更广、方式更便捷。”秋浦街道党工委副书记吴小英说。
(汪玉)