本报讯 淮北市“一杯 茶 ”调 解 工 作 法 入 选2023 年全国第五批乡村治理典型案例,写入 2024 年省政府工作报告。截至目前,累计调处各类矛盾纠纷 1600 余件,矛盾源头化解率达95%、群众满意度达100%。
设茶馆调委会,说事“有地方”。在22 个茶馆设立“茶馆调委会”,成立临涣茶馆临时党支部,定期安排支部党员与群众面对面交流,及时掌握辖区内矛 盾 纠 纷 隐 患 。 截 至 目前 ,累 计 收 集 社 情 民 意2000 余条,形成议案、提案等150余份。
建本土调解队,理事“有人员”。实施调解队伍建设“十百千”工程,制定优秀调解员培育计划,吸纳临涣镇 55 名威望较高的“五老”、乡贤、退役军人等加入调解员队伍,培育5个茶 馆 调 解 团 队 。 建 立 诉调、警调、访调、村调、法律服务“五个对接”机制,推动矛盾纠纷“一揽子调处、全链条解决”。
推民俗调解法,调事“有路径”。充分吸收临涣“茶馆说理”乡风民俗文化,探索形成“七步调解法”,即“以茶暖人心、以茶说人生、以茶述纷争、以茶找支点、以茶拆面子、以茶置梯子、以茶达协议”,有效化解群众矛盾纠纷。
奖金牌调解人,干事“有地位”。制发《淮北市人民调解工作经费保障暂行办法》,采取以案定补、岗位补贴等方式,给予调解员一定补助。发挥示范引领作用,定期组织“优秀人民调解委员会”和“金牌人民调解员”评选活动,累计选树“金牌调解员”83 人。
(娰筏)