“一个窗口、一次申请就能完成养老保险和医疗保险的退休申报,太方便啦!”近日,安徽蚌埠市汽车运输集团有限公司经办人在市社保中心退休“一件事”综合服务窗口,不到10分钟就完成了4名职工退休的申请,他欣喜地说,“办理退休‘一件事’由‘挨个部门跑’变为‘跨部门联办’,我必须为人社部门高效办成退休‘一件事’点赞!”
推进高效办成退休“一件事”,档案“数字化”、审核“线上办”是基础。据了解,早在 2021 年,蚌埠市人社局按照“存量档案数字化、新增档案制度化、档案管理自动化、档案利用便民化”原则,在全省率先开展档案数字化项目建设工作,引进专业公司对全市企业退休人员和流动人员档案进行条码编制、电子扫描、电子著录,形成与纸质档案完全对应的电子档案。目前,蚌埠市人社局已完成52万余卷企业职工人事档案数字化处理。
档案“数字化”有效解决了退休审核由翻阅大量纸质档案变为线上查阅电子档案的问题,为审核“不见面”“线上办”奠定坚实基础。2022年以来,蚌埠市人社局积极开发运行退休网上联办系统,并链接至安徽省人社厅网上办事大厅,在全省率先对市区达到法定退休年龄正常退休和从事特殊工种、因病提前退休(退职)的企业在职参保人员实施线上申报受理审核,实现了职工退休申报由线下“面对面”变为网上“不见面”。
“实践中,企业经办人员登录申报系统即可自主办理职工退休,实现‘零跑腿’。”蚌埠市人社局相关负责人介绍说,从网上申报到退休经办部门受理审批,再到征缴中心办理在职转退休、养老中心办理待遇结算和发放,最后到退休人员信息转社区社会化服务管理,仅需一次申请,即可实现“一网通办”。
推进高效办成退休“一件事”,强化“一次办”、持续扩容退休“一件事”联办事项内容是关键。今年以来,蚌埠市人社局积极联动医疗保障、住房公积金、卫生健康、公安等部门,强化跨部门数据共享,将职工医保在职转退休、退休住房公积金提取、城镇独生子女父母奖励金申办等 11 项事项纳入退休“一件事”联办内容。同时,蚌埠市人社局拓展多元化政务服务渠道,并高标准设立高效办成退休“一件事”线下集成综合服务窗口。
目前,在蚌埠市人社局退休“一件事”综合服务窗口,可以一次性申报办理养老待遇审核、医保在职转退休、退休住房公积金提取等业务,养老保险退休审核办结后,医保、公积金等部门主动获取退休人员申报信息,为符合条件人员办理后续业务。
“原本打算申报退休后再到卫健部门办理独生子女父母奖励金,没想到在这‘一站式’办齐了!”10月14日一早,在蚌埠市人力资源社会保障服务大厅办理完退休“一件事”申报的郭先生由衷感叹道。
郭先生原在蚌埠市一国有企业上班,此前在经历了企业改制、下岗待业和自谋职业后,最终以灵活就业人员身份参加了企业职工基本养老保险,拟于2024年11月到龄退休。
为了预留充足的退休申报时间,郭先生提前一个月来到蚌埠市社保服务大厅退休“一件事”综合服务窗口办理个人退休业务。在填写《高效办成退休“一件事”申请表》时,他发现在办理基本养老金申领的同时,可以同步申请办理职工医保在职转退休、退休住房公积金提取、城镇独生子女父母奖励金等事项。于是,根据个人需要,郭先生一次性申报办理了基本养老金申领、医保在职转退休、独生子女父母奖励金共3个事项。
据统计,蚌埠市有近14万名灵活就业人员参加了职工养老保险,在他们达到法定退休年龄时,即可根据个人需要享受退休高频事项“打包”办理服务。今年 1 至 9 月,蚌埠市已有 3400 余人享受了退休“一件事”高效、便捷的经办服务,办理数量居全省第二位。(张闽生 范凯)