安徽工人日报社

2025-02-24
报刊:安徽工人日报

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“服务专员”进企业,“点对点”服务解难题

   期次:第8522期   

早春二月,走进庐江台创园的合肥瑞和坊食品有限公司,只见生产线上一派繁忙景象:香喷喷的面包鱼贯而下、工人们打包装货,运货车来回穿梭。

该公司自2013 年投产以来,订单量逐年增长。2024 年初,公司准备上马一条全自动生产线,因资金紧缺,一直没有动工。庐江台创园“企业服务专员”得知情况后,立即上门帮助其申请银行贷款900多万元,并协助其申报多项政策性奖补180多万元。

“减税降费、奖补资金、简化审批流程、鼓励创新等,这些政策让我们企业能够轻装上阵,专注于核心业务的发展。”合肥瑞和坊食品有限公司总经理陈大河感慨地说,“资金到位,全自动生产线在一个月之内就建成投产,提高了总产量,满足了订单需求,2024 年产值五千万元左右,占全公司年产值近40%。”

营商环境是区域经济发展的核心竞争力。近年来,庐江台创园推出“企业服务专员”制度,为每家企业配备专属联络员,从融资对接、人才引进到政策申报提供全生命周期服务,努力打造一流营商环境,为企业发展注入强劲动力。

优化营商环境,不仅要“解难题”,更要“减环节”。眼下,合肥泰富新能源科技有限公司正在进行设备调试,即将投入试生产。该公司2024年初签约之后,项目负责人面对各种申报材料十分茫然,好在有“企业服务专员”帮跑帮办帮催,项目推进十分迅速,当年4月2日立项,随后就拿到开工许可证。厂房10月竣工,12月底拿到产权证。与此同时,公司周边道路、水电管网、5G基站等硬件设施全部配套到位。

“以前审批要准备几十份材料,现在通过线上平台提交,还能实时跟踪进度,节省了大量时间和人才成本。”合肥泰富新能源科技有限公司项目负责人陈涛介绍,“得益于‘企业服务专员’的贴心服务,让我们企业实现了当年签约、当年开工建设、当年安装调试设备的目标,为今年快速投产打下了坚实的基础。”春风化雨,活力涌现。庐江台创园推行“一网通办”,工程建设项目审批实现“拿地即开工”。“企业服务专员”制度为重点项目提供全生命周期跟踪服务,问题解决率达 98%以上。2024年,该园区实现规上工业产值13.1亿元、同比增长114.5%;完成固定资产投资49.6亿元,新签约项目25个,协议投资109.6亿元。

“下一步,我们将瞄准企业关注的‘隐性门槛’和‘末梢梗阻’,比如融资难、高端人才短缺等问题,进一步深化产业链与创新链、资金链、人才链‘四链融合’,让企业‘敢投、愿留、能赢’。”庐江台创园经济发展局副局长靳正高说。

(钱良好)

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