本报讯 近年来,芜湖仲裁委员会充分发挥仲裁制度优势,创新仲裁服务方式,优化办案工作质效,着力打造便捷、高效、优质的仲裁服务体系,助力全市经济社会高质量发展。2024 年以来,共办理仲裁案件 2268件,结案2212件,其中调解和解1379件,调解和解率达 62.3%,审结的案件中无一起案件被法院裁定撤销或不予执行。
优化仲裁服务流程。实行立案“一次性告知”和“容缺受理”工作机制,通过标准化清单列明立案材料,存疑事项及时与当事人沟通,确保群众只跑一次就能立案。推行“互联网+仲裁服务”,提供在线查询进度、线上庭审等便民服务,为当事人提供全流程数字化解决方案。对于双方当事人都在外地且标的额很小的案件,全程可以通过线上方式远程办理,大大减轻当事人负担。
健全仲裁员管理制度。开展廉洁警示教育和职业道德教育,增强仲裁员遵规守纪意识。完善指定仲裁员管理机制,实现规范透明指定仲裁员。督促仲裁员忠实履行信息披露和回避义务,实行仲裁员信息披露事项告知制,逐案签署诚信披露、公正办案承诺书,保障仲裁庭的独立性和公正性。建立办案责任制度,明确仲裁员对所裁决、调解、确认的案件质量终身负责,压实仲裁员办案责任。
提升案件办理质效。针对送达难问题,与市中院民三庭研讨交流,形成了《仲裁文书送达指引》《送达工作细则》,明确送达成功标准、送达程序、法律后果、送达要求等。建立虚假仲裁风险评估机制,严格审查证据真实性和合法性。充分发挥专家咨询论证制度作用,加强对疑难复杂涉外案件的集体研判,切实保障裁决质量。定期开展案件质量专项评查,对案卷评查中发现的共性问题、突出问题提出改进意见,完善长效监管机制,推动仲裁办案工作的持续改进和优化。
(娰筏)