“有了母婴室,现在妈妈们哺乳方便又卫生!”走进淮北供电公司南黎路供电营业厅,按照地标引导,就可以看到“阳光家园”的醒目标志。这是淮北供电公司高标准建设、科学化管理的“阳光家园—母婴室”,集爱心妈咪小屋、更年期休息室、健康书吧等多功能为一体,于2018年12月份落成使用。
在这个面积不大却装修温馨的房间里,空调、冰箱、微波炉、消毒柜、沙发一应俱全,还有免费提供的尿布、干湿纸巾、温奶器、奶瓶消毒器等各种实用的母婴用品,墙边的书架上还细心地放置了宝宝们喜欢的婴幼儿玩偶及孩童读物,甚至在墙壁的转角处都做了软包处理,以保障宝宝的安全。室内墙壁张贴了母乳喂养宣传画,女职工“亲子照”做成照片墙,人性化的设计细节中尽显对女职工的浓浓关爱。据工会负责人介绍,每逢过年期间,“阳光家园”里还会摆放点心、八宝粥等食品,让公司女职工和前来办理业务的妈妈们真正感受到“家”的温暖。
母婴室开放时间与营业厅工作时间同步,营业厅经理负责日常管理,建立服务管理制度。在服务企业内部女职工的同时,还向社会免费开放,为前来办理业务有需求的女性客户哺乳及休息提供一个安静、卫生、舒适的环境。营业大厅引导员常常会主动引导有需求的客户使用母婴室,并做好记录工作;组织公司“燕飞志愿者服务队”的志愿者定期开展服务;同时配有专职保洁人员负责打扫,保持室内整洁卫生。
小屋虽小,作用却大。截至目前,“阳光家园”已经惠及企业内部女职工87人,服务哺乳期女性等特殊客户200人次。此项举措,不仅充分体现了公司对女性哺乳权和妇女儿童权益的尊重和关怀,还有利营业厅窗口优化服务环境、提高服务质量、提升服务内涵。
下一步,公司工会将根据工作性质和女职工的实际需求,从一屋多能方面着手,不断拓展“阳光家园”的服务内容和服务对象,将“阳光家园”打造成母乳喂养的私密空间、女职工心灵驿站、亲子关爱互动乐园,为“三期”女职工提供全方位、人性化的呵护。(本报记者 何雪菲)