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默认“没想到银行这么高大上的地方还能为我们提供歇脚地。”卫小菊感慨着。
从单位退休后的卫小菊根本闲不住，在家附近的建行找了一份保洁的工作，生活又充实了起来。每天早上她早早便出门，提前把每个角落打扫干净，她是个非常细心的人，干起工作来更是丝毫不差。“每天来银行的人特别多，要让每个客户进了银行都感觉特别干净。”2月15日，阴天，外面很冷，驿站里却温暖如春。笔者探访驿站时，遇到卫小菊，她一边擦着玻璃一边说。
最近几年，在她每天上班的银行大厅，有一个角落，让她感觉到特别的温暖，自从这里建成了这个不到20平米的“小角落”后，卫生打扫到这里，她都更加卖力起来。
“就像自己的家一样。”她自豪地说，这个地方便是建行合肥滨湖新区支行“劳动者港湾”。
这个建行特色的“劳动者港湾”，这个刚刚获评全国总工会“最美户外劳动者服务站点”的港湾，是2018年建成的安徽建行系统首个“劳动者港湾”。2019 年 9 月，省总工会、建行安徽省分行联合为这个站点挂牌。
这个站点坐落在合肥滨湖新区，在滨湖较为繁忙的烟墩路上。建成以后，成了户外劳动者理想的“歇脚地”。
一说起这个“劳动者港湾”，环卫工人王翠凤心里有着说不出的感激。
作为一名环卫工人，王翠凤每天早早就要起床，负责马路的大扫，然后全天在马路上保洁。中午如果来不及回家吃饭，她总是会早早把午饭做好带着，等到中午的时候，饭菜也多半都凉了。后来，在她工作的街道不远的地方，建成了这家“劳动者港湾”，她和伙伴们有了一个“冬天取暖，夏天纳凉，平时歇歇脚，热热饭，喝口水”的地方。
走进这家“户外劳动者港湾”，地方并不大，功能却很齐全。她设置在银行一入门的地方，特别显眼。一进行门映入眼帘的是劳动者港湾大大的LOGO和标识，这个如同房屋形状的标识，搭配建行特有的蓝色，与大厅的布局显得十分协调。
在与书柜正对的一面玻璃墙面上，能看到三块大的屏幕，分别展示劳动者港湾的功能，建设银行疫情期间各项举措承诺，以及党员承诺公示，支行的每一名党员都有一句服务承诺。
下面是一个便民的服务柜，柜子里面有微波炉、雨伞、轮椅、充电器等 26 种用品，有应急的小药箱，有充电的地方，旁边是一个饮水机，以及一次性纸杯，饮水机上清晰标注了每桶水的换水日期。在服务柜前面，是两排休息的椅子。
该行负责人丁力告诉笔者，“劳动者港湾”成立的初心是为广大的户外劳动者提供这么一个地方：累了能歇会，没电能充电，饭凉能加热，渴了能喝水，面向的是交警、环卫工人、外卖小哥这样的户外工作者。为了让“劳动者港湾”能够满足大家的需要，这里专门设置了“党员值班岗”，每天至少有一名党员值班。
此外，在建行滨湖新区支行这个全国银行业千佳示范网点内，在“劳动者港湾”区域内，还特别设置了简易的书吧，让户外劳动者在休息之余，还能享受片刻阅读的乐趣。
自从这里建设了这个港湾以来，每天过来休息的户外劳动者络绎不绝，建行还专门开发了劳动者港湾APP。APP融入了消费者权益保护和消保宣教，把线下的“劳动者港湾”搬到了线上，让服务的内容更加多元化。
支行还特别依托这个小地方开展一些有意义的活动：如果你三八妇女节过来，作为户外工作者的你，还能特别领到一份小礼物。
“户外劳动者港湾”还经常走出去，去一线开展一些慰问活动或者组织户外劳动者搞一些有意义的活动。在高考的时候，这一片小小的天地，被赋予了助考的特别功能。无论是考生，还是考生的家长，当你有需要的时候，找到这里，总能提供一点帮助。
（潘曹涛）