本报讯 “感谢你们的热情解答,我对医保服务非常满意。”近日,在天长市政务服务中心医保服务窗口咨询异地医保政策的余红兰女士满意而归。
此前,余红兰是在江苏省扬州市邗江区缴纳的医疗保险,退休后随儿子定居天长市。近日,余红兰想查看一下自己异地医保结算的相关信息,便来到了天长市政务服务中心的医保服务窗口咨询。“阿姨,其实您只需要一个电话打到医保缴纳地,申请开通异地就医备案,就可以在我市网上办理相关异地就医备案申请。网上填报好相关手续后,我们这边就能给你办理异地医保结算手续了,完全不用特地跑过来一趟。”天长市政务中心医保局窗口服务人员对余红兰耐心地解释道。
实现异地就医医保直接结算,是参保人员多年的诉求和期盼。近年来,天长市医保局在推进跨省就医直接结算过程中,聚焦社会群众就医、结算的痛点、堵点问题,简化办事流程、加大信息公开力度,推进异地就医直接结算工作“一次不跑”“异地可办”。2021 年 7 月份以来,该市医保局就办理异地就医及异地安置备案 867 份。截至目前,天长市可与全国 4600 多家开通跨省异地就医住院医疗费用直接结算的定点医疗机构实现直接结算,参保居民只需办理一张二代社会保障卡,并申请异地就医备案即可。“除了异地就医备案的‘网上办’,目前,我局还着眼便捷利民,不断提升医保经办服务水平,推出了‘一窗办’服务。”天长市医保局有关负责人介绍,在该市医保服务窗口,居民可以办理城乡居民参保登记、城乡居民参保信息变更登记、参保单位参保信息查询等 28 个服务事项,“真正实现了‘一窗式’办理,‘一单式’结算,‘一站式’服务,事在网上走,一窗可办理,避免群众多跑腿。”
(李金其 李憬 李东升)