家政服务业的发展一头连着民生需求,一 头 连 着 促 进 就 业 。截至2021年底,全省登记注册的各类家政服务企业6200多家,家政服 务 人 员 42.5 万 人 。《放心家政行动方案》提出力争到 2025 年培训家政服务人员170万人次以上,新增家政服务人员40万人;在岗家政服务人员每2年至少参加 1 次“回炉”培训;全省开设家政服务相关专业的本科院校稳定在10所左右、高职中职院校稳定在 80 所左右;支持符合条件的家政服务企业举办家政服务类职业院校,探索开展“政府+院校+龙头家政服务企业”三位一体培训基地模式,联合开展订单和定向式人才培养和技能培训。
据了解,早在 2019年,安徽皖嫂家政集团与安徽中澳科技职业学院就共同成立了我省首家家政学院——中澳皖嫂家政学院,为家政从业人员学历提升提供了便利,学员毕业后可获得大专文凭,迎 来“ 大 学 生 ”身 份 。据该集团相关负责人表示,目前已有1500名员工报名参加了学习。
“我年龄偏大,学历也不高,一直在家务农,没有什么专业技能,通过参与萧县万邦职业培训学校组织的医疗照护技能培训后,取得了合格证书,现在在萧县凤凰山养老院工作,一个月能挣5000 多,我真的太满意了。”来自宿州市萧县石林乡的李文英高兴地说道。“我们学校通过循环教学和灵活多样的培训方式培养了许许多多像李大姐这样的专业家政人员,学校全程跟踪帮扶,让每一位学员都能学到各项专业知识,取得相应的培训证书,安置就业,进一步提升了家政服务的专业性和规范性。”萧县万邦职业培训学校负责人向记者介绍道。萧县聚焦家政服务领域的民之所盼,积极落实“放心家政”行动。记者了解到,目前,萧县登记注册并正常经营的家政企业 24 家,家政从业人员 133 名左右,主要包括母婴护理、政企保洁、医疗陪护、烹饪服务、产后康复等服务内容。
记者从蚌埠市商务和外事局了解到,为了夯实行业发展基础,做好家政人员的入职培训,2021 年以来,蚌埠市商务和外事部门联合市妇联、市人社局、市总工会等相关部门广泛开展面向农村富余劳动力、下岗职工等群体的家政技能培训,累计培训量超过1万人。
蚌埠市还获批成立家政行业配套技能培训学校,加大“回炉”培训力度,以“回炉”为抓手,推进持“码”上岗、统一合同等家政服务数字化转型。今年以来,该校线上“回炉”提升培训超5000 人,家政服务满意率提升 10 个百分点,投诉率下降50%。