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默认据媒体报道，针对防疫期间复工复产可能遇到的困难，上海闵行区总工会牵头，联合劳动关系三方，共同出台了《关于疫情防控及复工复产期间企业与职工开展集体协商操作指引》。因“操作指引”实用、好使，受到基层工会的欢迎和好评。
“操作指引”之所以管用、好使，是因为闵行区工会了解基层工会的实际需要，因而用“一表、一图、一码、双文本”，指引集体协商新手快速入门。这其中包括协商原则、协商方式、协商内容、协商程序等具体事项，用流程图、一图看懂。让基层的同志一看就明白，一看就能使用，由此极大地方便了基层工会的实践操作。
受新冠肺炎疫情的影响，不少企业劳动关系出现了许多新情况新问题，突出的主要问题是企业复工复产和维护职工的合法权益。为了服务企业，不少地方想基层所想，急基层所急，办企业所需，为基层提供精准服务。比如，广东省中山市总工会开发了“协商助手”工具包，以解决制约基层工会干部在和企业行政开展协商对话时遇到的“不会谈”等难题。
“协商助手”工具包，其亮点是侧重为基层工会提供技术支持。比如，有的地方以线上开展工资集体协商的方式进行演示，给基层工会供作参考模板。还有更多的地方则开展形式多样的培训，让基层工会干部明确集体协商分几步走、每一步该做些什么，既简单又便捷。这些实用性强的操作方式非常好使有效。
“操作指引”也给了我们一个启示：上级工会对下级基层工会应该更多地在精准服务上下功夫。这就是基层最需要什么，我们就要想方设法帮助解决什么。这既包含“优质”服务，也涵盖“合适”服务。精准服务，就是帮助基层减轻负担，勇于介入和承担一些基层工会无力应对的工作。上级工会服务基层，就要转变“指标考核式”
“行政命令式”的工作方式。
为基层工会提供优质服务，这就要转变作风，多深入基层，多了解情况，实实在在为基层想办法出主意，解决当前面临的各种各样的困难。服务基层，要让基层工会不仅能办成事，更要让基层感到服务的便捷有效。只有这样，才能调动基层工会工作的积极性，才能真正把工会工作做到职工心坎里。