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默认本报讯 “3·15”消费者权益日来临之际，记者从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，2019年，我省抽检食品样品14.32万批次，总体合格率为98.2%，比上年高0.3个百分点；全省市场监管部门共接受消费者投诉举报咨询35.5万件，办结率98.7%。
2019年是省市场监管局挂牌运行的第一年，省市场监管局副局长张志宏在发布会上介绍，我省全力保障食品药品、特种设备和产品质量“三大安全”，切实为广大消费者守牢安全底线。开展了整治食品安全问题联合行动，对100家规模以上食品生产企业开展第三方“双随机”检查，学校食堂“明厨亮灶”率95.7%。抽检食品样品14.32万批次，总体合格率为98.2%，比上年高0.3个百分点。创新加强特种设备安全监管，建立特种设备双重预防制度，建成特种设备安全监管“一库六平台”信息化系统，在全国首批开展电梯按需维保和检验改革试点工作，特种设备万台设备死亡人数连续11年低于全国平均水平。全面加强产品质量监督抽查，在全国率先出台《安徽省产品质量监督抽查管理办法（试行）》，抽查4036家企业、4563批次产品，不合格产品发现率10.94%。
为畅通投诉举报渠道，及时高效处置消费者合法诉求，去年我省完成市场监管热线整合，实现12315一号对外，让消费者投诉举报更加便捷。同时，畅通互联网、微信、手机APP等多种渠道，全天候24小时受理投诉举报咨询。全省市场监管部门共接受消费者投诉举报咨询35.5万件，办结率98.7%。
新冠肺炎疫情发生以来，为保障人民群众生命安全和身体健康，维护市场经济秩序，省市场监管局持续保持市场监管高压态势，紧盯防控期间消费者最关注的防疫用品、民生用品等重要商品的价格、质量、供应等问题，主动作为，迅速行动，严厉打击扰乱市场经济秩序和侵害消费者合法权益的违法行为，全力维护市场秩序稳定。据统计，全省累计出动执法人员60.12万人次，检查经营户87.63万户，立案查处1163件，移送公安机关案件30件。
在疫情防控期间，我省对口罩等疫情防护用品实行全覆盖抽查，确保质量安全。联合开展非法制售口罩等防护产品专项执法行动，出动监管执法人员17.68万余人次，检查经营户和商家18.55万余户次，立案查处511件。
在农贸市场、集贸市场和超市活禽交易监管中，我省累计检查农（集）贸市场105739个次，督促市场开办者和经营户落实第一责任人责任；严禁任何形式的野生动物交易活动，从源头上控制重大公共卫生风险。联合开展打击野生动物违规交易专项行动，共计立案7起，结案2起，罚没款10.81万元，查获野生动物747只，制品437.8公斤，移送森林公安机关案件1件。
（本报记者 何雪菲）