为了全力做好防控新冠肺炎疫情工作,今年的3·15晚会已确定延迟播出。这也使3月15日似乎变得异常“平静”。
的确,每年的3·15晚会都有专题调查、消费预警、权威发布、3·15贡献奖评选等多个环节,紧跟当下的消费热点,追踪消费生活中不为人知的“潜规则”,曝光侵害消费者权益的重重“黑幕”。晚会播出同时,监管部门对晚会现场曝光的不法商家展开执法行动,还要现场发布相关权威信息,提醒消费者规避消费风险,对曝光的消费侵权现象给予处罚等。
而今年3·15期间,由于各地都把主要精力花在疫情防控上,这无疑使消费者权益日显得有些“静悄悄”。不过,根据各地反馈的信息,虽然疫情当前,但这几天围绕着“3·15”开展的各项消费者维权活动还是在有条不紊地进行。只不过形式变了,但核心内容并没有改变。在防疫的特殊时期,形式有异,但责任不变,这令人感到欣慰。
各地把开展的系列宣传活动等改到了网上进行,多措并举扎实做好消费者权益保障工作,以实现服务的“零接触”,“足不出户”享便利,力求宣传“接地气”,在避免任何风险的同时,助力打赢疫情防控阻击战。还通过民众喜闻乐见的形式,普及消费知识,谨防商品以次充好,或戳穿信息、价格等欺诈行为。在织牢“防疫网”的同时,让消费者能在3·15期间了解更多消费知识,使维权更便利、更通畅。
事实上,作为给消费者维权撑腰,敦促商家守法诚信生产和经营的3·15消费者权益日,即使在疫情期间也应当有所作为,充分发挥其应有的作用。疫情防控期间,也可能存在某些商品质量、价格问题等。而对于防疫物资来说,质量如何,直接关系到当前疫情防控的大局。所以,结合疫情防控,加大产品质量的监管力度,维护消费者权益,同样是为防疫战助力。
无论如何,防疫期间赶上了3·15,各项工作也要务实进行,不管是查处不良商家的各种违法行为,还是宣传消费知识,为消费者维权等,一样都不能少。
a