本报讯 近年来,阜阳市大力推进“互联网+预约诊疗”,建成了阜阳公众健康服务平台、健康阜阳App、皖事通App和微信公众号等在线预约挂号平台。广大市民可通过这些平台在线预约全市23家二级以上公立医院的门诊医生,使预约时间精确到半小时以内,大大方便了就诊者。
为更好地提供服务,该市建立运行分时段预约检查系统,采用诊间预约、集中预约的形式为患者统筹安排各类检查,所有检查内容及检查位置均打印显示出来,平均每项检查可减少等待时间约50%。建设了“互联网+护理服务”预约平台,下设一般护理、管路护理、造口护理、母婴护理4个主项目,细分设置压疮护理、伤口护理、PICC 换药、输液港维护等 15 个子项目,患者可通过微信自主选择具体项目,足不出户就能享受到优质护理服务。
自精准预约实施以来,医疗机构有效节流、分流了排队挂号、排队检查、一般性入院护理人员,就医秩序明显改善,门诊建卡缴费平均耗时缩短至 5 分钟以内,门诊患者就医平均等待时间下降至21分钟以内。
目前,该市智慧医疗一卡通市级平台已初步建成,联接全市 27 家二级及以上公立医院、8 个县级基层平台、164 家乡镇卫生院、1762 个村卫生室,已采集数据23.6亿多条,形成电子健康档案709万余份,实现了市、县、乡、村四级医疗机构的数据互联互通。
全市 24 家二级及以上公立医院、142 家乡镇卫生院、9 家社区卫生服务中心、16家民营医院已联网接入安徽省医学影像云中心,开展远程影像会诊工作,今年已会诊影像 22.47 万例,累计会诊 77.05 万例。另外,远程心电项目已完成招标和系统部署,市级远程心电诊断中心已搭建,100台心电图机正在安装调试。
作为全省智医助理试点城市,该市率先提出并实现“智医助理”规范化应用,AI辅诊数、病历总数均居全省第一。截至目前,全市AI辅诊累计5188.1万人次,日均辅助诊断7.4万人次,建立规范电子病历累计 2111.1 万例,智能电话外呼累计2544.9万人次,短信提醒累计3567.8万人次。(宋玉洁 本报记者 李群)