放大
缩小
默认日前，合肥工会幸福驿站和平广场站被全国总工会授予2021年“最美工会户外劳动者服务站点”称号。“冷可取暖、渴可喝水……”，这所为户外劳动者提供精准化、个性化服务的工会幸福驿站，让这个冬天多了一些温暖与感动。
“5+7+X”标准，驿站功能齐全
驿站建设好不好，硬件设施是最直观的标准。走进瑶海区和平广场幸福驿站，有醒目的标识标牌、有管理制度、有基本设施（空调、冰箱、微波炉、饮水设备、手机充电站、桌椅板凳、应急医药箱）。驿站有专人管理，确保正常开放、设备设施功能完好、后勤保障充分有序。此外，驿站还增添了洗漱间、淋浴间等特色服务项目，让户外劳动者们一年四季都能享受到“消除疲劳的舒适服务”。目前，驿站每月接待户外职工约 800 余人次。
“以前我们工作累了，大多时候在路边找个阴凉的地儿坐着。现在，有了幸福驿站，可以进来吹吹空调，歇歇脚，喝口水，太贴心了。”环卫工人李荣翠说。
据驿站管理员介绍，和平广场幸福驿站位于和平路与明光路交口的和平广场旁，是合肥市中心的“黄金地段”。为了找到好的场地，区总工会和区城管局、基层工会组织调研、反复论证，进行科学规划，最终确定“幸福驿站”的地点。驿站于2019年5月份建成并投入使用，总面积约120平方米，是合肥市首批“幸福驿站”。
“我们长时间在外跑，夏天、冬天最难熬，来到这里，累了有地方歇脚、渴了有地方喝水、真好！”在附近送完外卖的张华新说。
打造合肥样板，驿站扩点增面
一花引来百花开。驿站自建成以来，发挥了很好的示范带动作用，全市参照和平广场幸福驿站建设标准，陆陆续续来取经学习，淮南市总工会和六安市总工会相关负责人员也前来调研学习。
2021年，瑶海区总工会把幸福驿站建设工作作为“我为群众办实事”的一项重要内容，在职工服务阵地、服务项目等工作上发力，坚持“示范创建一个，带动创建一批，规范服务一片”的建设思路，在全区开展全方位、广覆盖建设幸福驿站，幸福驿站的建设如火如荼地进行。如今，在瑶海区，大街小巷涌现出许多“工会幸福驿站”。2021年，瑶海区在原有8个幸福驿站的基础上又兴建了13个，全区幸福驿站数量达到了21个。对户外劳动者来说，这些驿站“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”，极大地方便了户外劳动者，悄然改善着他们的工作环境，受到广大职工群众及社会各界的好评。
“工会建这么多幸福驿站，真的是在给我们老百姓办实事，我现在和朋友散步累了都会来这里休息一下，有空调，有热水，真的很不错！”路人李海棠说。
拓展工会职能，驿站精细服务
发挥工会优势，彰显工会特色，幸福驿站以贴近需求、服务职工群众、提供人文关怀为出发点为广大户外劳动者提供关爱和服务，服务功能已由单一向多元化平台发展。
驿站除了为户外劳动者遮风避雨、驱寒送暖，提供免费饮水、救急药品、加热饭菜、应急充电、歇脚休息等相关服务外，还组织开展了党史学习教育、政策法规宣传、临时帮扶救助、心理咨询辅导、“夏送清凉”和“冬送温暖”等关爱职工活动。如“幸福驿站闹元宵”，组织爱心志愿者与环卫工人一起揉面团、搓汤圆，让户外劳动者感受到节日的温暖，感受到工会“娘家”的关爱；“非遗篆刻进驿站”，邀请非遗篆刻艺术家用传统艺术引导辖区户外劳动者、青年党员们体验非遗技艺；“戏曲情景式党课进驿站”，由社区热爱戏曲的老党员们、退休职工们自编自导自演，再现优秀共产党员、烈士们的英雄事迹。此外，幸福驿站还设置了“党史阅读角”，配备党史读本和红色书籍，增进劳动者对党史的了解。幸福驿站成为了党建宣传的前沿阵地。
建起来、转起来、活起来……为民服务从来不是一句口号，而是落在实处的行动。这一间小小的幸福驿站，已然成为工会服务职工群众的新品牌，文明城市建设的新地标。（胡翼飞）