“师傅您好!请您佩戴好口罩,打开手机,排好队,保持好 1 米线距离,先测量体温,打开您的微信或支付宝扫码行程卡、安康码,到检查窗口请医生做核酸检查,请按顺序进行。”
“好的。”
“请您把扫码后的行程码出示给我看一下。”
……
“师傅您的行程码带星号,您去过风险区了,请您做抗原和核酸检查、做好行程登记。”
“我没有去过风险区,不需要做抗原检查吧?”
“您的行程码显示您已去过风险区,特别时期为了对您家人和社会负责,请您配合,谢谢!”
“好的,做抗原检查要多长时间出结果啊?”
“做过抗原现场结果出来后,我会及时告诉您的。现在请您把车子靠边停放好,等待做抗原检查,谢谢配合!”
“好的。”
……
“师傅,您的行程码显示黄色,说明您去过风险区,您要做抗原和核酸检查,同时要在这停留8个小时等核酸检查出结果以后方可通行,现在请您把车子停在指定车位停放,请您主动配合!”
“好的。”
……
这就是省道 S440 线肥西核酸检测点志愿者,对来往每位司乘人员或来自风险地区车辆司乘人员实施“双检双测”进行引导时的对话。
我是合肥市肥西县山南镇光明村干部刘良好,是其中的一名志愿者。自 3 月 23 日以来,我们几位志愿者日夜坚守在检测点上。这,正是我们工作不可缺少的流程。
【闻“疫”而动,主动请“战”】
2020年,在疫情防控中,我们光明村出现一例新冠肺炎病例。当时,我是村党总支书记、村委会主任,在防疫中积累一定经验,有幸获得合肥市“五一”劳动奖章。
今年 3 月 22 日,肥西县山南镇政府接县疫情防控指挥部通知,要在省道 S440 线光明村与六安市交界处设立核酸检测点。3 月 23 日,山南镇党委组织人员在省道 S440 线该核酸检测点处建成4间活动板房。当天,肥西县派来的由医生、交警等组成的9名工作人员全部到位。
当时,省道S440线该路段每天有七八百辆车通过,司乘人员较多,检测点人手严重不足。
我想,现场需要一些志愿者协助测量体温、查看验证码,并帮忙维护秩序和做引导工作。
这些志愿者,不仅要有认真负责的工作态度,还要懂得整个核酸检测点的工作流程,并且愿意不辞辛苦,冲在第一线。我是一名共产党员,是市“五一”劳动奖章获得者,我有义务为全县抗“疫”贡献自己的力量。
于是,我主动请求到“疫”线参战。村主要领导知道我不久前刚做过小手术担心我身体吃不消,让我不要参加了。我说:“请领导放心,我身体不碍事。我有抗‘疫’经验,现在我退居二线暂时手头上没有工作可做,正好可以做一名志愿者。”
【劳模战队,迎难而上】
说干就干。要组织志愿者服务队,就要招募志愿者服务人员。我征求了另外一位退职村干部、获得县级抗“疫”模范的同志的意见,他也愿意加入志愿者服务队。另外,我又招募了两名年轻人。3月23日,我们就组织起一支以劳动模范为主体的4人志愿者服务队。
为了一天 24 小时不间断值守,我们把 4 个志愿者进行了排班。大致按 6 个小时一班,一天排 4 个班。夜里零时 30 分至早上 7 时 30 分,这一段时间,需要在夜里 23时左右起床接班。同时,后半夜是人最容易疲倦、承受力最低的时候。我主动接了这个班次,确保此项工作顺利开展。
3月23日,因为是志愿者上岗的第一天,人手一时没有错开。我从晚上 20 时开始上岗,一直工作到第二天早上 8时。这一夜,我站在马路边,测体温、查看验证码、维持秩序、把黄码的人引导给医生……说不累肯定是骗人的,但是觉得值得。3 月 24 日,下雨,下半夜,我站在马路边值班,把羽绒服都穿上了,倒春寒仍然冻得我瑟瑟发抖。
【耐心加细心,值守的关键】
得知我参加志愿服务队时,孩子们觉得我身体不太好,不怎么赞成。我通过讲解当前防疫的严峻形势,最终获得他们的理解和支持。
疫情防控志愿者,比其他志愿者所面临的风险和困难要多得多。首先,要在第一线与检测者面对面交流,有直接被传染的风险;其次,要克服心理和生理上的困难。因为要穿防护服自我保护,这就意味着值班期间不能上卫生间,所以,我们一般提前一两个小时就不喝水了;第三,要克服夜里气温低,站在马路边挨冻的困难……“有人问我夜里值守困不困?”说句心里话,值班期间,因为我们一直忙碌着,一般是不觉得很困的。
防疫志愿者的工作,不是什么高科技,也没有复杂的工艺流程,一天的工作就是简单的重复再重复……需要的就是耐心、细心和认真负责的工作态度。引导是整个工作中起关键作用的环节,不放过每一个细节,不减少每一个工作流程,这样才能守护好肥西的西大门,为抗“疫”贡献自己的智慧和力量。
值得欣慰的是,3月23 日上岗至4月12 日,我们发现了不少黄码,但是没有发现一例红码,也没有发现一例阳性。
我们的工作还在继续……真心期待疫情尽快过去!
(刘良好)