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默认“宿舍二单元净水器噪声过大。另外，走廊燕子叫声噪音，影响员工休息，希望有个整体方案，一揽子全解决。”
“收到，矿上马上制订方案整体解决。”
这是近日出现在中煤矿建三十工程处阴湾煤矿“喜迎二十大，有事您说话”微信群的一段对话。
三天后，宿舍的净水系统用了静音过滤阀；在宿舍入口安装隔离网，燕子不再来“吵闹”。
职工利益无小事，阴湾煤矿努力解决好职工群众最关心、最直接的实际问题，多渠道收集信息，多路径推进“民心工程”，让矿区成为幸福的大家庭。
实事跑在“困难前”
连日来气温“高烧不退”，考验着奋战在施工一线的职工们，也牵动着阴湾煤矿领导的心。矿启动“夏日送清凉”防暑降温慰问活动，为冒高温、战酷暑奋战在一线的职工们送去工会的关心与关爱。
“活动室咋有这么多西瓜？”
“这些西瓜是让大家带到井下吃的吗？”
……
8 月 2 日，综采队零点班的职工看到活动室里堆满了西瓜，不由发出快乐的疑问。
原来，这个矿购买了12000 余斤西瓜，免费发给职工防暑降温。同时，这个矿还统一购买了花露水、霍香正气水、香皂、洗发水等防暑降温物品，发放到一线职工手里，并通过微信、宣传橱窗等，要求职工多休息，注意自己的身体健康，防止高温中暑，合理安排作息，劳逸结合。
听职工“心声”，解职工难题，该矿不断畅通服务职工工作渠道，在解决职工民生诉求上，充分发挥微信群和民主管理员作用，持续开展职工建议意见征集。
“职工有想法，就是我们下一步的做法，过去一年，累计收集员工建议70条，条条回音，件件都落实。”该矿矿长羿传洋说道。
幸福香在“饭碗里”
矿工辛苦，生产任务繁重。这个矿的员工餐厅经常更新菜的品种，做到菜肴常变常新，使员工有越吃越香的感觉。麻婆豆腐、韭香白菜卷、香酥猪脚……变着花样呈现在矿工的餐桌上。
为了让员工吃得满意，员工食堂每季度开展问卷调查，收集员工意见，并根据意见反馈，适时增加“半份菜”和“小炒锅”，让员工吃的花色更多，还节约了开支。
“外面饭店的一份腊肉炖锅在60元以上，我们只要25元，份量更足。为什么？腊肉是我们加工的，成本低，口感更入味。”餐厅主管王创业说。
为了把菜价降下来，餐厅师傅们采购原料，自己动手加工半成品和成品。比如，他们自己腌制萝卜、雪里蕻，自己加工烤鸭等。一些价廉物美的食材，他们从快手、淘宝上集中采购，最大限度降低食材成本。
实事做到“心坎上”
该矿强化矿务公开，将职工关心的工资社保、生产经营等信息进行公示，调动职工参与民主管理的积极性。矿工会每周举办纳凉晚会，开设井口便民服务站、文体活动室，常态化开展“夏送清凉冬送温暖”以及篮球、兵乓球、拔河等文体活动，让职工工作有干劲、生活有质量。“阴湾煤矿项目部只有400多名干部员工，我们多渠道筑起职工‘幸福巢’。上半年，共协调解决各类民生问题 30 余个，为28 名有特殊困难的职工调整了工作岗位。职工有困难，矿上就会伸出援手，让职工真正感受到温暖。”该矿项目部经理欧阳长远说。
此外，该矿将贫困职工子女纳入“金秋助学”救助体系，将职工家属纳入就业扶持体系，开展党员干部与困难职工“一帮一”结对子帮扶，为困难职工办实事、解难事，党员争当“暖心宝”。
（李继峰）