徽商银行滁州分行荣获“最佳服务示范窗口企业”称号

在2022年安徽省服务行业居民满意度调查活动中，徽商银行滁州分行荣获“最佳服务示范窗口企业”称号。

2022 年，徽商银行与滁州市人民政府签订政银战略合作协议，充分发挥综合金融服务优势，为安徽滁州地方经济发展注入金融“活水”。作为徽商银行在滁分支机构，滁州分行积极履行社会责任，全面提升管理水平和服务能力，把服务客户工作落到实处，切实保护消费者权益，获得社会公众广泛好评。

立足全局，坚持把“党建引领”贯穿始终。徽商银行滁州分行坚持以党的政治建设为统领，以“徽银党建+文明创建”“徽银党建+业务发展”党建品牌，力促党建业务融合发展，切实发挥党建凝聚人心、推动发展、提振精神的作用。2022 年，该行在中国人民银行滁州市中心支行、滁州市总工会、滁州市文明办、滁州银保监分局、滁州市地方金融监管局联合组织的“滁州市金融高质量发展”劳动竞赛中，荣获团体第一名的好成绩。

立足服务，坚持把“普惠金融”推广普及。近年来，徽商银行滁州分行坚持回归本源、植根本土，积极践行“支付为民”理念，持续推进“亭满意”老年人支付服务特色银行网点建设，充分满足老年客户金融服务需求。该行与滁州市委组织部、人才办开展战略合作，协助建设滁州市“人才信息化综合服务平台”，创新定制“亭城英才卡”“人才贷”产品，推深做实“招才引智”，为滁州市人才和企业送金融服务上门。与此同时，该行不断加大普惠金融服务力度，与滁州市普惠融资担保有限公司就党建引领信用村建设签署合作协议，联合推出党建引领徽农贷，目前已实现辖区网点党建引领金融产品投放全覆盖。

立足区域，坚持把“支持实体”筑入灵魂。长期以来，徽商银行滁州分行坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务广大民众”的市场定位，积极为区域内的重点项目和中小微企业争取融资便利，为广大客户提供一揽子、全流程金融服务，按照“本土化、特色化、专业化、数字化”的发展方向，加快体制创新，利用绿色通道高效保障滁州市企业融资需求，持续提升实体经济服务能力，逐步打造成为全面服务地方经济社会发展的主流银行、有效服务滁州市中小微企业的贴心银行。2022 年末，徽商银行滁州分行制造业贷款余额26.86 亿元，较年初增长42.21%。

立足发展，坚持把“减费让利”付诸实践。徽商银行滁州分行贯彻落实支付手续费减费让利政策，积极承担社会责任，主动降低小微企业支付手续费，明确价格减免审批事项，建立支付手续费减费让利专项工作负责制，切实做好金融支持经营主体纾困解难、爬坡过坎，切实提升客户服务水平，2022 年承担抵押登记费和评估费150余万元。

站在新的起点，徽商银行滁州分行将秉承“亲和、高效、专业”的服务理念，持续加强金融服务意识，不断提高职工的职业素养，强化窗口服务形象，怀揣“创一流品质，建百年徽银”的愿景，力争以更加昂扬的姿态、更加稳健的步伐，为我省金融事业发展谱写更加绚丽的新篇章。（李兹润 舒富建）