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默认4 月 6 日，安徽淮北矿业集团“两堂一舍”管理现场会在孙疃矿召开。该矿倡导的以“爱心、安心、贴心、暖心、放心”为核心的“五心”服务体系，受广大职工的高度赞扬。
一房温馨 一室友情
“下班进屋，看到绿莹莹的绿植，闻着淡淡的花香，班中的劳累缓解很多。再抽几分钟时间给花浇浇水、剪剪枝，还可以解压。”综采二区职工杨磊笑着说。该矿按计划每年对职工公寓进行升级改造，2022 年拨付 100 万元对两栋公寓重新装修。以创建旅馆化宿舍为契机，参考星级宾馆物品摆放标准，按照统一样式和标准重新更换了所有房间的阳台晾衣杆和照明灯。还把同一班次、脾气相投、兴趣爱好相似的职工尽量安排在一个房间，努力将暖心服务进行到底。
用心每时每刻 打造星级洗浴
“无论冬夏，每次升井冲澡，水温都正好，池水也干净。”综掘二区尚子永说。每天中午和夜间，矿副值班对照清单检查，开展满意度测评，拍照上传到矿工作群；物业科管理人员每天至少3次到“两堂一舍”动态巡查，确保让每一个时段升井的职工都能洗上干净的热水澡。
“有了毛巾晾晒室和胶鞋烘干室，毛巾潮湿和胶鞋有味的难题终于解决了。”多名职工反映说。该矿自制加工相关设施，为职工提供毛巾晾晒和胶靴烘干服务。另外，还更换了 2100个智能化眼膜工作服存放箱，提供免费修补胶靴服务，受到职工好评。
民情回音壁 件件有落实
“素菜供应再多些。”“今天盐味有点重。”为让职工在餐厅能够吃出“家”的味道，该矿专门设立了“民情回音壁”。职工就餐时，有想法、有意见，可随时在上面留言。每天，物业科安排专人收集整理，及时整改反馈。通过“民情回音壁”，该矿重新划分了餐厅功能区，将老式抽油烟机更换为新型环保抽油烟机，并增设了淮南牛肉汤、太和板面、风味米线等特色窗口，切切实实让职工感受到自己的意见被重视、自己就是企业的主人。此外，该矿还进一步丰富了“440”综合服务热线内容、建成了“‘疃疃’圆圆、梦圆孙疃”“一站五中心”服务平台，全力为职工排忧解难和广泛征求意见建议铺路架桥。
民生无小事，枝叶总关情。今年，该矿向全矿干部职工作出郑重承诺，全年将重点围绕餐饮、洗浴、安居、健康、便捷、智能等方面，坚守“五心”理念，办好“6件实事”。在此基础上，该矿还将以“6+N”的形式，做大“N”这个自变量，不断增加办实事件数，用实实在在的工作成效践行以民为本的发展思想。
（张雯）