本报讯 今年以来,六安市抓紧软硬环境双提升,切实当好服务企业的“店小二”,做好优化营商环境的“服务员”,用心用情用力为企服务,促进企业提质扩量增效,护航企业高质量发展。
制度保障更实——彰显“六安力度”。出台《六安市优化营商环境条例》,将实践中成熟做法上升为立法规范。印发《关于进一步激发民营企业创业热情成就企业家创意创新创造推进民营经济高质量发展的实施意见》《六安市法治服务民营经济高质量发展计划》等文件。常态化推动“府院联动”“府检联动”,联手破解营商环境中堵点、痛点、难点。
为企办事更优——提高“六安精度”。在全省率先成立涉企法律问题快速响应中心,设立“为企综合服务专窗”14 个,今年以来解答各类法律咨询问题 1300 余个。开通涉民企法治诉求直通车,涉企容缺受理实现“一次办”,建立“办不成事”反映窗口 139 处,切实提高为企为民办事效率。拓展“云窗口”服务功能,为企业和群众提供不受空间和时间限制的“云端”政务服务。截至目前,“云窗口”已为企业群众远程解答指导服务74件,审批通过率、群众满意率100%。
服务意识更强——传递“六安温度”。组织民企法律服务团,通过“送法进企业”“法治大课堂”“律企结对”等方式,大力宣传民法典、公司法、劳动法等法律,帮助商会和企业强化法律意识,提高法商素养和守法经营能力。充分发挥“万所联万会”作用,结对律师事务所与商会和企业开展常态化沟通,进行答疑解惑。截至目前,通过“法治体检”为企业梳理法律风险点676个,撰写问题报告 113 份,提出法律意见建议 522 条。编制并免费发放《企业风险自查手册》,为企业打造“前期风险防范-中期管控转变-后期诉讼指导”的全流程法律指引,进一步帮助民营企业加强管理,合法经营,健康发展。
争议化解更快——体现“六安速度”。坚持“枫桥经验”,创新“云上调解”。组建涉企矛盾纠纷化解专家库,商会调解与法院诉讼程序有机衔接,采取“线上+线下”联动方式,结合当事人实际情况,创新微信调解、视频调解、音频调解等“云上调解”方法,推动调解协议快速签订、当场履行,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,降低涉企纠纷调处化解成本。截至目前,全市设立律师调解室 10 个,每年参与矛盾纠纷调解 400 件次。建立商会调解服务平台79个,调解员621名,达成调解或和解17881件。(路思)