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默认振德医疗用品股份有限公司（以下称“振德医疗”）将迎来30周年庆。三十而立，对于一家企业而言，这些年走过的历程是吸取教训、增长经验的螺旋式成长。在这过程中，振德医疗摸索出一条规律，职工活力越足，企业效益越好。如何让职工始终保持活力？振德医疗的答案是民主管理。
敢让职工“挑刺”
近日，振德医疗浙江绍兴总部召开第二届职工代表大会第四次会议，来自各工厂、中心、职能部门的128名职工代表齐聚一堂共议公司发展大计。振德医疗副董事长沈振芳说：“公司的发展离不开广大职工的共同努力，欢迎各位职工代表踊跃发言，为公司的发展出谋划策。”
敢让职工“挑刺”的底气，来源于这些年在绍兴市越城区总工会的指导下，振德医疗及企业工会畅通民意表达渠道。
在 2020 年之前，振德医疗立体库发货区出来的托盘比较多，而进立体库需要将托盘 10 块一组摆整齐才行。整理托盘费时费力，需要多增加 2 个搬运工，1 个叉车工，耗时 2 天。繁琐的工作，较长的劳动时间，让职工们对工序颇有微词。2020 年的职代会上，职工代表马亚萍提出做两个整理托盘模具的建议，费用在 1000~1500 元。这样一来，一周只需 1 个叉车工去整理，工作效率提高，每个季度还能多 1.12 万元收益。2021 年的职代会上，职工李亚丹提出了为封口机增加封口滑道的建议，不仅能提高生产效率，还可以降低不良流出的风险。经过折算，改进后每月实际创造价值 3.15 万元。除生产提案外，也有一些管理提案或流程改善类提案，比如鼓励职工在钉钉上传头像，促进职工互识、沟通。
条条跟进件件回复
注重基层声音，尊重职工诉求，是振德医疗民主管理的核心。职工代表大会是振德医疗民主管理的主要形式之一。工会主席胡俊武介绍说，相较于往年，今年的职代会进一步调整代表人数和构成比例，增加了一线职工、销售、女职工、本科及以上人员的人数，让职工代表的构成更具有广泛性和代表性。
通过每年召开职工代表大会，畅通了民意表达渠道，职工提出的意见在职代会上转化成建议和提案，条条有跟进，件件有回复，有些提案还能获得奖励，比如今年有4位职工代表的提案获得优秀提案并被表彰。这些都激发了职工做好工作的积极性，也实现了基层与管理层之间直接“对话”。
振德医疗注重企务公开信息收集反馈及职代会采纳提案整改落实。据统计，截至 10 月 31 日，今年职代会共收集原始提案118条，经审核，15条提案被合并，其余103条提案被分发至14个承办部门。
完善民主管理体系
注重基层声音，尊重职工诉求，是振德医疗民主管理的核心。而工会在促进劳动关系和谐、维护职工权益方面起重要作用，在推动民主管理工作上承担重要责任。
明确民主管理主体责任的同时，振德医疗工会还建立起一套包括职工代表制度、工资集体协商制度等在内的民主管理体系。振德医疗及企业工会通过建立起民主管理政策百宝箱、总裁意见箱，开展民主座谈会、行政服务满意度调查、工会工作满意度调查等，广泛征求职工意见和需求，为职工提供参与决策和管理的机会，及时保障职工权益。此外，企业贯彻执行的相关制度规定及福利待遇等职工关注的热点事项都会在 OA 内网上公示公开，接受职工监督。
胡俊武说，两年来，工会充分发挥职能，助力企业民主管理，在探索中不断成长，在发展中走向成熟，职工从被管理变为主动参与管理，职工主人翁意识增强，激发更大的生产力和创造力。（浙江工人日报记者 胡翀 通讯员 秦师余）