本报讯 近日,记者从合肥市轨道交通集团有限公司(以下简称“合肥轨道公司”)获悉,为确保春运期间广大乘客顺利出行,合肥轨道交通及时调整行车计划、优化客运组织方案,全力为乘客出行保驾护航。
为打通乘客回家“最先和最后一公里”,合肥轨道公司加强与国家铁路局联动,即日起合肥轨道交通合肥南站末班车将进行延后,确保零点前到达高铁列车全接驳。
目前,周一至周四发车时间由 23:00 延长至23:40;周五至周日期间,合肥轨道交通1 号线合肥南站开往张洼站方向、4 号线合肥南站开往青龙岗站/综保区方向、5号线合肥南站开往贵阳路站/汲桥路站方向均加开2 列次载客列车。加开后,合肥南站末班车发车时间仍为23:55。
后续,合肥轨道公司将根据合肥南站高铁临时开行情况,动态延后末班车时间,并重点关注客流情况,及时调整运力投放,适时采用备用车上线、增派人员疏导等措施,全力做好春运期间的运输服务保障。
此外,为进一步方便乘客返乡返程,切实增强乘客的获得感、幸福感、安全感,合肥轨道公司在合肥南站、合肥火车站、大东门站等重点枢纽车站设置爱心服务咨询台,组建“平安春运守护队”,配置扎带、针线盒、爱心行李车等物品,为市民提供行李打包搬运等便民服务。同时,合肥轨道公司在线网重点车站边门处设置“绿色通道”,引导携带大件行李的乘客快速通行,提高出行效率。
春运期间,合肥轨道交通线网各车站根据“一站一方案”要求,优化现场客运组织。合肥南站、合肥火车站两个交通枢纽站点与国家铁路局建立应急联动机制,实时掌握列车动态,适时采取应对措施。线网各站点加强人员值守,完善岗位布置,提前调配客运备品,做好现场人员的疏导指引方案。合肥轨道公司还持续关注天气变化,如遇低温雨雪天气将重点关注出入口、扶梯等位置,及时做好引导和安全保障工作。针对携带大件行李的乘客,工作人员将积极做好现场帮扶工作,及时引导其乘坐无障碍电梯。(本报记者 夏梦)