中国石油安徽销售公司积极响应省总工会要求,围绕新就业形态劳动者中的户外劳动者群体“吃饭难、饮水难、休息难、如厕难”等急难愁盼问题,扎实推进工会驿站建设,切实办好利民实事。自2023年以来,累计投入资金180余万元,先后建成71座智能工会驿站,日均服务南来北往的户外劳动者群体千余人次。
因地制宜,延长服务时间。为有效落实全国总工会“新双15工程”工作要求,安徽销售及时召开专题会议,研究部署延长工会驿站服务时间事宜,将服务向8小时之外延伸。结合户外劳动者需求和工会驿站位置,科学合理确定新增延长服务时间的工会驿站。针对部分工会驿站被物体遮挡、辨识度不高、亮化效果差等问题,组织实施夜间“亮化美化”工程,为户外劳动者在黑夜里点亮一盏灯。截至目前,已新增107座工会驿站开启24小时全天候服务,89座延长服务时间,单站服务时间平均每天优化提升3.3小时。对驿站的运行、服务、管理情况,不定期开展夜间服务稽查和视频稽查,发现问题及时督促整改,确保服务时间增加的同时,户外劳动者的体验“不走样”。
科学布点,扩大服务半径。秉持“因地制宜、区位突出、分布均匀、就近便利”的原则,建立了涵盖各地市中心城区、城市主干道、偏远乡村站点的工会驿站320座,其中市中心52座,国省道225座,高速公路11座,乡村32座,点、线、面结合,形成了覆盖全省的服务网络。服务对象范围不断拓宽,广泛涵盖环卫工人、交警、外卖小哥、快递员、司机、市民及农民朋友等各类群体,真正做到了让户外劳动者有歇脚暖心地、客货车司机有餐饮休憩点、农机手有后勤补给处、往来客有温馨服务角,打通了服务职工群众的“最后一公里”,让工会“娘家”服务更显温度。分布于全省各个角落的石油工会驿站,点亮“皖工”品牌的同时,也在时刻传递石油温情,擦亮了“皖美中油”服务名片。
聚焦需求,提升服务实效。在加油站空余房间设置休息区,无空余房间的加油站则在便利店内开辟一块区域,打造为休息区。工会驿站内配有桌椅、饮水机、微波炉、空调、维修工具箱、应急药箱、雨伞、洗衣机、淋浴室等设备及物资,一站式解决户外劳动者在饮水、就餐、避雨防暑、如厕、休息等方面的“关键小事”,确保“冷可取暖、热可乘凉、饥可饱腹、累可歇脚”。同时,在驿站内不定期开展安全知识、油品知识以及石油精神宣讲,提供心理咨询服务、组织观影等普惠性、公益性活动,让他们在忙碌的工作之余能够享受到精神文化的滋养。此外,将“安全环保大于天”的治企铁律融入工会驿站建设中,注重强化风险防控,确保用电安全、消防安全、人身和财物安全,守护每一位进站的户外劳动者。
中国石油安徽销售坚持在履行社会责任中走在前、做表率。接下来,将进一步优化工会驿站的功能设施和服务内涵,延伸服务链条,完善驿站运行,在智能化工会驿站打造上下足功夫。优先选取部分地理位置好、硬件条件完备的驿站,探索“数智化+工会驿站”应用,运用先进的智能化、数字化技术为户外劳动者提供全时全周期服务。如增设服务机器人、设置电子阅读区和影音设备区,不断提升户外劳动者的服务体验。多措并举让“小驿站”发挥出“大能量”,为我省加快打造“三地一区”、建设“七个强省”贡献石油力量。