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默认“我的考试成绩前进了 16 名，老师夸奖我了！”家住天长市千秋街道净业社区的小安（化名）开心地向“爱心妈妈”汇报喜讯。9月的一个周末，“爱心妈妈”给小安送来了新书包、新文具，之后每周还会给他辅导功课，陪他玩游戏、讲故事，关心他的学习状况和心理健康。在这位“新妈妈”的陪伴下，小安的性格越来越开朗起来。
多年来，千秋街道未成年人保护工作站携手妇联、关工委等部门，联合开展“爱心妈妈”结对帮扶工作，充分发挥街道和社区在儿童工作上的独特优势，为留守儿童和困境儿童提供“一助一、全面帮”服务，让孩子们在母爱般的呵护下茁壮成长。
汇聚力量，架起“爱的连心桥”。为进一步做好困境儿童、留守儿童关爱服务工作，千秋街道充分动员街道和社区妇女干部、妇联执委、巾帼志愿者、三八红旗手和社会各界女性担任“爱心妈妈”。经过前期广泛宣传动员，后期反复考察、精心挑选，组建了一支有爱心、有责任心、有技能的“爱心妈妈”志愿服务队，并邀请专家进行专业培训，提升沟通交流、专业帮扶能力。“爱心妈妈”按照就近就便原则，通过“一对一”的形式精准结对。目前，已有 90 名“爱心妈妈”为12个社区（村）困境儿童的成长保驾护航。
精准帮扶，撑起“爱的保护伞”。为精准关心关爱困境儿童、留守儿童，千秋街道通过日常走访摸排，了解困境儿童、留守儿童信息，由“爱心妈妈”开展实地走访，详细记录相关家庭信息、身体状况、目前面临的困难等，并形成关心关爱台账。同时，开通24 小时关心关怀热线，利用业主群、社区议事群、警民议事群等线上渠道收集社情民意。今年以来，已开展走访 40 余次，收集各类问题 60 余个，提供各类服务110余次，对17名困境儿童、留守儿童进行结对帮扶。
暖心关爱，点亮“爱的小桔灯”。困境儿童、留守儿童普遍存在陪伴缺失的困扰，在生活、学习、心理等多个方面存在迫切的关爱需求。“爱心妈妈”以儿童需求为导向，根据儿童需求个性化定制关爱措施，努力实现“思想有引领、安全有保障、健康有关注、情感有安抚、困难有帮助”的目标。千秋街道组织“爱心妈妈”每月与孩子进行一次谈心、每月与监护人进行一次交流、重要节假日陪孩子一起过节，持续不断地将小而暖的关爱送到孩子们身边。（时福忠 刘成玲）