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默认每天下午两点到五点，外卖单少，这段时间，美团骑手赵宁经常会来望京骑迹工会驿站坐坐，歇口气，喝点水，一边给手机充电，一边等待下一单。
驿站不仅为城市户外劳动者提供了休息与充电的空间，更成为了展现城市人文关怀与温暖的重要阵地。为解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际困难，2016年年初，全国各级工会开始建立以户外劳动者为主要对象、以工会驿站为主要载体的服务体系，推动改善户外劳动者工作条件。2023年7月，全国总工会又启动“双15工程”，明确到2023年年底，全国工会驿站达到15万个、在全国主要城市和城市重点区域基本实现工会驿站15分钟服务圈交叉覆盖。截至2024年年初，全国已建成工会驿站18.42万个，覆盖服务职工群众1.47亿人，平均每天服务户外劳动者327万人次，年服务超10亿人次。
服务设施一应俱全，让驿站“像家一样温馨”。随着各地加大投入，近年来，遍布城市的工会驿站，已成为户外劳动者的“歇脚地”“补给站”“温暖屋”……比如，这间位于望京南部繁华商圈的橘红色小屋，就是北京市朝阳区望京骑迹24小时智能化工会驿站，地方不大，仅有15平方米，但歇脚、喝水、热饭、上网、充电、阅读等功能一应俱全。作为朝阳区首家智能工会驿站，服务辐射望京 25 个社区、41 座商务楼宇。由于驿站是今年“五一”建成开放的，这让赵宁和他的小伙伴度过了一个“不那么难熬”的夏天。更让赵宁等户外劳动者感慨的是，身处闹市的望京骑迹工会驿站主打智能服务、便利温暖。驿站内不仅设有智能交互导航智慧屏，以导引图形式全方位展示望京辖区的暖心驿站、便民服务、企业服务，还自带“指路”功能，便于小哥跑单时精准定位、高效工作。赵宁说，自从有了这个驿站，可以随时进来歇歇脚，喝点水，“坐在这里等单，心里很踏实”。
其实，近年来，随着“双15工程”的持续推进，特别是今年全国总工会从服务质量出发，启动“新双 15 工程”后，像望京骑迹工会驿站更是各地工会驿站的一个标配。如今，无论是地标商圈、连锁餐厅，还是车站警务室、小区保安室，哪里有劳动者，哪里就有工会驿站。工地上、房车里、运河边……一个个24小时“不打烊”的“流动工会驿站”，更是把贴心服务送到新就业形态劳动者身边。云南省昆明市的桃源社区工会驿站与社区食堂联动，提供优惠的午餐服务；福建省泉州市总工会利用工会驿站帮助新业态劳动者“就近托育”……除了热可纳凉、冷可取暖、渴可饮水这些基本功能，不少驿站还将服务内容扩展到义诊、理发、设立劳动关系法律讲堂、爱心帮扶、心理疏导等，服务“礼包”越来越丰厚。可以说，“不打烊”的家，正是全国各地工会驿站要营造的暖心氛围。
小驿站传递大温暖，“小切口”做实“大服务”。第九次全国职工队伍状况调查结果显示，包括货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员在内的全国新就业形态劳动者已达8400万人，成为职工队伍的重要组成部分，“支持和规范发展新就业形态”被写入《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》。如今遍布街头巷尾的一个个“不打烊”的工会驿站，正是落实“支持和规范”的写照。为利用好工会驿站这个阵地，期待各地既要建好驿站，更要管好、用好驿站。同时，也期待有更多的人自愿加入志愿者服务队，协助管理人员维护驿站日常运营，让驿站始终暖心相伴，给更多户外劳动者一个“不打烊”的家。