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默认实事映初心，实干暖人心。2024年是江汽集团公司乘用车事业部工会开展“最美支持服务单位”评价活动的第二期。自活动开展以来，一大批员工的“金点子”被转化为企业管理的“金钥匙”，最终结出员工满意的“金果子”。通过创新管理机制，打造贴心服务，乘用车事业部工会用最直接的方式解决员工最关心的问题，以实打实的工作执行力和成效，推动企业管理“提质增效”。
乘用车事业部工会聚焦员工需求，将关怀融入细节。随着深秋渐入，气温逐渐变得低冷，卫生间里的洗手池水温也逐渐降低。为了应对即将到来的冬天，乘用车事业部工会倾听员工心声，迅速采取行动，为所有的卫生间洗手池安装了电热水龙头，让每一次洗手都变成一场温暖的“小确幸”。
2024 年二季度，乘用车事业部工会通过问卷调查获悉，营销大楼东部靠近玻璃墙幕的位置，每到夏、冬两季，高温与寒冷交替困扰着这里的工作人员，原因是中央空调年限已久，部分出风口工作效率降低，无法满足调控温度需求。收到反馈之后，乘用车事业部工会迅速成立工作组，多轮次开展现场调研走访，经过一系列现场实测、勘察、方案研讨，决定为订单管理部、销售策略部、财务部等6个办公室增设柜式空调，并且利用外部厂区搬迁过来的闲置空调解决问题。
想员工之所想、急员工之所急、办员工之所需。随着新能源汽车的不断普及，员工反馈事业部北门汽车停车场车牌识别设备老旧，新能源车车牌识别困难。公司得知情况后，立即安排工作人员迅速进行现场勘查，找出根源所在，将其纳入整改范围，着手改进。最终，经过三天的采购、安装和调试，停车系统快速恢复正常运转。
据悉，截至10月下旬，“最美支持服务单位”评价活动累计收到各单位反馈建议230 项。乘用车事业部工会以此为动力，化身“淘金人”，结合实际，筛选出98项建议纳入整改计划，整改闭环率达到了95.65%，得到了广大员工的积极参与和广泛认可。
下一步，乘用车事业部工会将进一步访一线、探需求、解众忧、暖人心，持续利用好“最美支持服务单位”评价工作这一载体，不断提升员工满意度和幸福感，切实把办实事办到员工的心坎上，暖到员工的心窝里，交出一份“我为员工办实事”的完美答卷。 （严丹丹 刘灿 胡传钊）