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默认住房公积金“十四五”发展规划提出，要建立智慧公积金、提高数字服务化效能，基本实现住房公积金数字化转型。青年人是就业主体、是单位的新鲜血液，他们思想活跃、个性鲜明，但存在理想信念不够坚定、职业规划较为模糊，创新能力不足等问题。如何将这个群体打造成一支政治坚定、勇于担当、业务精通的人才队伍，关系到公积金管理机构的发展问题。黄山市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以思想政治教育为主线，在青年员工“育用留”方面，开展了一系列有益探索和尝试，力图构建具有黄山特色的住房公积金高质量发展人才培养路径和模式。
一、人员结构和思想状况存在问题
中心青年员工占比较大。2024 年中心在职职工中青年群体占比达46％。吃苦耐劳、奉献精神有所欠缺。青年员工成长环境相对优越，没有经历过生活磨砺，有的觉得与“理想工作”存在心理落差，或者认为是铁饭碗、按部就班、消极应付。职业规划模糊、创新能力不足。公积金管理机构的性质决定了职位晋升空间相对有限，近半数青年员工对未来发展缺乏规划和目标。
二、应对策略和解决途径
中心针对这些情况，探索建立长效人才培养机制，强化思想引领，悉心育才、精心用才、倾心留才，着力优化人才队伍结构、夯实人才梯队建设。
（一）坚持问题导向，精准把脉提升培训实效。
1．聚焦业务素质提升，开展技能培训。坚持自学操作手册、新政集中培训相结合，实现业务学习全覆盖。选取业务骨干对新员工进行一对一的教练式辅导，以帮助他们快速提升业务能力。建立晨会制度，解决日常工作遇到的难题，更好地为群众提供满意服务。
2．聚焦职业道德培育，开展素养培训。集体参观黄山好人馆、聆听道德模范事迹报告会，提升思想道德素养。组织到结对社区参加志愿服务，到防汛包保点、联系村开展防汛和灾后重建工作，培养社会责任感和服务意识。今年6月休宁县管理部还设立了首个公积金系统“户外劳动者服务站点”。
3．聚焦廉洁风险防控，开展风险防范培训。每年3月举办为期1周的春训暨党风廉政建设工作会议。印发《党员干部“八小时以外”活动的监督管理办法》，建立干部亲属双向联系卡。单位领导和派驻纪检监察组对新员工开展岗前集体谈话,引导好廉政履职“第一步”。参观警示教育基地，剖析典型案例以案释纪。党支部书记上专题党课，解读新修订的《中国共产党纪律处分条例》，切实提高廉洁从业意识和拒腐防变能力。
4．聚焦服务效能提升，开展窗口服务培训。邀请专业礼仪培训师进行服务礼仪、服务技巧和应急处理等针对性培训。通过“换位体验走流程”活动让员工亲身体验客户柜面办事流程，完成自我评价和改进。定期举办技能大赛和业务总结交流会等方式检验培训效果。制定《服务管理手册》，创新推行6S服务管理模式和“柜面服务七步曲”，提升窗口服务工作质效。
（二）强化方法创新，提高思想政治教育水平。
1．开展体验式教学，增强教育效果。走进歙县廉洁文化主题公园，在廉洁楹联前讲授习近平文化思想，深刻领悟“两个结合”的重要意义，坚定文化自信、涵养廉洁之风。在小练村烈士纪念碑，讲授中国共产党人的初心和使命，感受革命传统和革命精神，从历史中汲取智慧和力量。运用“移动”思政课堂，结合当地历史文化资源，在行走间提升铸魂育人实效。
2.建立“思政小课堂”，实现“一人一档一策”。鼓励员工通过“学习强国”平台学习新思想。指导员工制定个人职业发展规划，实现“一人一档”。分管领导和部门负责人分别与员工开展谈心谈话，进行个性化思想引导和职业发展指导，实施“一人一策”，达到更好的思想教育效果。
（三）注重文化建设，凝聚单位发展合力。
1．打造特色品牌，弘扬组织文化。中心创建“绿色公积金”党建品牌+服务品牌，打造安徽省首个以绿色为主题的“党建+公积金”展示馆。开展主题读书日、开放“读书角”营造学习型机关；举办“青年讲清廉”演讲比赛和“我与公积金”征文比赛，传播真善美、传递正能量。
2．丰富活动载体，激发队伍活力。工会、妇联组织开展摄影、工间操比赛等活动。在“我们的节日”系列活动中，组织青年包粽子煮汤圆，送到社区孤寡老人和保洁、保安等一线劳动者手中，树立中心良好公众形象、展现社会担当。
3．强化典型引领，选树先进典型。参加省住建厅“共产党员先锋岗”、“岗位学雷锋”等选树活动，近3年有16名员工获得表彰，营造了学习先进争当先进良好氛围。在全市公积金系统开展“服务之星”评选，发挥示范引领和辐射带动作用。住房公积金窗口还获得“全国巾帼文明岗”、“黄山市工人先锋号”等光荣称号。
（四）发挥青年作用，为高质量发展贡献力量。
1．让青年人有更多获得感。搭建发展平台，成立信息宣传、政策研究、数字化建设等6个专班，全部由青年员工担任组长和副组长，在组织策划中增长才干。带领青年参加各类志愿者服务和防汛救灾活动，在冲锋陷阵中承担使命担当。选派3名优秀青年驻村，在帮扶工作中锻炼成长。
2．让青年人有更多归属感。努力营造和谐向上工作氛围，增强青年员工的归属感。每到春节前期，中心领导亲临各业务窗口看望员工，送上新春祝福；中心与妇联等单位联合举办交友联谊活动，让青年收获爱情、走向婚姻、成就“小家”，更好地融入黄山、安居黄山。
3．让青年人有更多认同感。初步甄选10名青年组建“黄山住房公积金内训师”团队，精心设计宣讲课程，使之成为高质量政务服务的带头人和住房公积金故事的主讲人，让青年认识到自己价值所在，从而认同单位的发展目标、管理模式，为单位发展献计献策。实施全市青年员工上挂下派、多岗交流培养计划，拓展工作视野、提升跨部门协作能力。
青年兴则国家兴，青年强则国家强。习近平总书记关于青年工作的重要论述，为做好新时代青年工作指明了方向。我们要不断创新思想政治教育的内容和形式，引导青年牢记习近平总书记殷切嘱托，不辜负这个伟大时代，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量！（作者单位：黄山市住房公积金管理中心）