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默认“很快就要到元旦和春节了，按照年初计划安排，要在小区内开展活动，大家有没有好的建议？”近日，在黄山市屯溪区的天都首郡党建服务站内，黄山天之都物业管理有限公司党支部根据年初制定的工作计划，召开支部（扩大）会议，商讨辞旧迎新的活动方案。
近年来，黄山市屯溪区以“小物业、微治理、大服务”为导向，聚焦居民群众需求，在全区开展“物业管理提升三年行动”，全力推动“红色物业”全覆盖工作，通过建设阵地、搭建机制、组建队伍，不断提升“红色物业”治理力、服务力，让物业“红”起来，让民心“暖”起来。
“最近发现小区里的草坪上有很多宠物粪便，需要及时清理……”在屯溪区的江南新城东区，黄山市城南物业管理有限公司党支部每月的党群议事会正在进行。据了解，该党支部于2023年成立，目前有党员3名。支部成立以来，打造了“党建议事厅”，每月中旬召开一次议事会，针对小区居民反映较多的问题进行商议，面对面提出解决方案，及时有效化解矛盾。支部还营造“红色氛围”，建议事阵地，促共建共治，不断提升社区群众的满意度和幸福感。
“物业的工作态度和服务态度比原来改善了不少，现在，他们把我们业主当家里人，服务也很贴心。”小区居民李鹏博说。“有什么困难我们就发微信或者打电话，他们会马上处理和解决，我很满意。”小区居民朱建萍竖起大拇指。
今年以来，黄山市城南物业管理有限公司党支部共开展“党群议事会”11 次，收集居民意见建议 20 个，协商解决物业服务问题20个。
物业服务联系千家万户，通过用好用活“红色阵地”，实现民情沟通无遗漏、社区管理无盲区、服务群众无缝隙，凝聚起了基层治理的强大合力，群众的获得感、幸福感、安全感显著增强。
截至目前，屯溪区81家物业服务企业中已有76家成立党支部，党员242名。今年以来，共收集小区业主意见和建议 230 余条，落实解决各类问题超 200 件，化解各类矛盾纠纷554起。
“接下来，我们将以构建‘红色物业’品牌为载体，有效整合更多优势资源，把服务触角延伸至每位居民，以‘红心’暖民心，为高标准建设美丽时尚高品质现代都市区贡献物管力量。”屯溪区物业管理中心主任汪旸表示。 （徐雅娜）