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默认强化养老服务兜底保障，打造家门口的养老服务圈，“一户一策”精准推进适老化改造……近年来，合肥市肥东县锚定提供高品质养老服务的目标，构建具有肥东特色的养老服务体系，推出一项项实实在在的举措，温暖了老年人的晚年生活。
强化养老服务兜底保障
“方主任，我前两天就收到养老服务补贴了，太感谢你们了！可我还有件事……我家院子里堆了不少杂物，我没有力气收拾，能找人帮我清理一下吗？”接到撮镇镇撮城社区居委会主任方慧明的巡访电话后，南街组章恒田老人有些难为情地请求。放下电话，方慧明立刻联系了助老员徐家梅，当天就帮老人解决了难题。
自 2024 年起，肥东县按照每人每月 50 元的标准，为农村地区低收入老年人发放养老服务补贴，2024 年全县累计发放补贴 433.57 万元，共有 7273 名农村低收入老年人受益。与此同时，肥东县大力推进特殊困难老年人探访关爱工作，依靠乡镇养老护幼督导及专干，构建起系统化、常态化的巡访关爱机制，明确要求每周至少进行一次上门访视。截至目前，全县已摸排高龄、独居、空巢、留守、失能、残疾以及计划生育特殊家庭等老年人3800余人，探访关爱19.6万余人次，工作人员深入了解每位老人的家庭状况和实际困难，认真做好记录并及时反馈，在做好关爱的同时帮助解决问题。
“我们不仅为农村地区低收入老年人发放养老服务补贴，还通过政府购买居家养老服务的方式，安排服务人员每月提供两次上门服务。”撮镇镇民政所所长朱明说。
发展老年助餐服务
“这饭菜味道可真不错，比我自己在家做得还香！”在店埠镇镇南社区老年食堂，80 岁的许仁发（化名）开心地分享自己的用餐心得。该老年食堂主要服务周边社区的老年人，同时也吸引了不少附近单位的职工前来就餐，每到用餐高峰，老年食堂里总是热闹非凡。这里的饭菜不仅价格实惠，而且种类丰富、营养搭配均衡。
自老年助餐民生实事项目启动以来，肥东县积极推动政策落实，实现城乡社区老年助餐服务全覆盖，打造出一批特色鲜明、示范效应显著的城乡老年助餐服务示范点和优质服务品牌。比如店埠镇城南社区的老年餐中央厨房、石塘镇老年食堂等，通过引入优质企业加盟、开展配送上门服务等创新举措，成为肥东县老年助餐服务的亮丽名片。目前，肥东县已建成运营老年食堂121家，累计就餐98.17万人次，消费金额达982.43万元。
构建“15分钟养老服务圈”
“付大爷，您有什么事随时找我，别见外。”梁园镇梅桥社区居委会主任杨园一边帮付成贵老人挑花生，一边和老人唠着家常，仔细询问老人的身体状况和生活需求。付成贵因脑中风导致行动不便，子女不在身边，生活常常遇到困难。杨园总惦记着他，抽空就来帮他进行简单的锻炼，在杨园和助老员的悉心照料下，付成贵的身体有了好转。
肥东县高度关注失能、伤残等老年人的特殊需求，全力构建“15 分钟养老服务圈”，让养老服务触手可及。截至目前，全县低保、特困、重残、空巢以及90岁以上高龄等3600名保障对象，享受到了涵盖家政、生活照料、维修、助医、助餐、代购代缴、理发、陪伴等多样化、个性化的居家养老服务。
“一户一策”实施适老化改造
店埠镇城南社区迎河家园的特困老人李宽龙因腿疾行动不便。在肥东县民政局和社区的关心与帮助下，李宽龙的家发生了一系列改变：马桶旁安装了辅助起身器，卫生间铺设了防滑垫，床边安装了移动助力扶手……“这些东西都特别实用，对我来说太方便了！”李宽龙赞不绝口。
为老年人打造安全、便捷、舒适的居家环境，是肥东县的重要民生关切。2021 年，肥东县部署实施适老化改造工作，聚焦特殊困难老年人家庭，以“室内行走便利、如厕洗澡安全、厨房操作方便、居家环境改善、智能安全监护、辅助器具适配”为主要目标，“一户一策”实施适老化改造，让老年人在家生活安心、放心、舒心。截至目前，全县已完成 1367 户特殊困难老年人家庭适老化改造。
“下一步，我们将以满足老年人居家生活照料、起居行走、康复护理等需求为重点，不断加大投入，提高居家生活照护服务水平，增强居家生活设施设备的安全性、便利性和舒适性，让居家养老服务更有温度、更有品质。”肥东县养老服务指导中心主任开华表示。
（阮梦勤）